お客様の声
2026年02月16日
9点
見学時の気配りが素晴らしくて入居を決めました。移動等のサービスが素晴らしい。すごくお世話になりました。感謝しています。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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①駅から近い施設であるか？
②面会時間15分少ない、長くて30分はＯＫとの事だが30分を安心して話したりしてあげたい！個室だと良いのでは？
③食事が心配。
④今も少ない感じでやせ細っていて心配だし、部屋には少しでも食べ物・水・ジュース等置いてほしいし、羊羹・ドリンク等はＯＫにしてほしいと思っています！
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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最初の担当者のイメージで入居等が安心したから他は見学しないで決めました！見学中担当者の方には随分ご配慮を頂き助かりました‼3回目の入居です。もっと近くで良い所があれば考えたいです。お世話になりました。
