お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

ロイヤルハウジングのチラシ

突然、親の介護生活になったので、知識がないままインターネットっで介護施設を探しはじめましたが、膨大な情報量の中で本人の状態に合った施設がわからず、検討違いな方向性で行き詰まっていました。
慣れない介護で疲れ果てて、冷静に判断できなくなっていたように思います。

相談員の稲本様にご提案いただいた施設の資料に手書きでコメントが書いてあり、地域に密着した活きた情報がとてもわかりやすかったです。見学の際も居室の写真を撮って送ってくださり、本人も写真を見て納得して安心して入居できました。