お客様の声
2026年01月15日
10点
病院は病院を、区は特養などしか紹介してくれないとのことで、有料老人ホームの情報がなくて困っていました。（S様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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どうやって探せばよいのか全く分からなかった。
病院は病院を、区は特養などしか紹介してくれないとのことで、有料老人ホームの情報がなくて困っていた。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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見学をすぐに手配して下さり、当日にたまたま空室になる予定の部屋があったのですぐに契約申込をできて、タイミングが良く本当に助かりました。
また、引越しや不用品の処分業者も紹介頂けて、すごくスムーズに進めることができて感謝しております。
本人の体調により入居が１か月半も遅れてしまったのですが、どうにか無事に入居できてほっとしております。色々とありがとうございました。
