お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

認知症の母が安心して過ごせる施設を選ぶにあたり、どの種類の施設が適しているのか分からず不安を感じていました。サ高住を含め選択肢が多い中で、特徴や違いが理解しづらく、WEBで調べても費用や内容が複雑で家族で検討しても判断が難しい状況でした。

社員寮を改築した施設があることや、実際に現地を訪れて得られた具体的な情報をうかがい、さすがプロだと感じました。また、「認知症の介護はプロに任せたほうがよい」という言葉にも救われ、気持ちが軽くなりました。感謝しております。