お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

藤沢市のサ高住に入居していたが、度重なる施設内転倒や発熱・肺炎などの緊急搬送やその付き添いで自宅近くの施設を急いで見つけたかった。相談し始めたタイミングで24時間介護付き施設への入居が必要となり、場所と施設タイプの2つの条件を満たす施設を探す必要があった。

候補施設リストを即揃えていただき即施設見学のアポ取り、当日も同席いただき随所でわかりやすくアドバイス。アドバイスは施設で働かれているご経験から非常にわかり易く、こちらの疑問・不安等は即座に解消していただきました。