お客様の声
2025年11月22日
10点
インターネットで検索しても理解しきれないことを丁寧にご説明頂き、求めている施設が明確化しました。ありがとうございました。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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2回悩みをご相談申し上げました。
1回目は自宅での生活にこだわる両親が自宅で生活できなくなった時に提案できる知識が全くないことに関する悩みがありました。
2回目は父が病気で急逝し、要介護の母が1人で生活できない状況に直面した時。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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2回とも親身にご対応頂いた橋本様には感謝しかありません。
インターネットで検索しても理解しきれないことを、丁寧にご説明頂き、求めている施設が明確化しました。
その結果、母の症状や性格に合う希望通りの施設のご提案と入居が短期間でできました。
お陰様で母は入居早々から施設に適応でき、穏やかで快適に過ごしています。
ありがとうございました。
