お客様の声
2025年11月22日
10点
どこに相談して良いのか、制度について、入居までの手続きなど分からないことが多く悩んでいました。（M様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
-
- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
-
- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
-
- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
-
- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
-
・そもそもどこに相談して良いのか分からない。
・制度について何一つ知らないから探し方が分からない。
・入居までの手続きが分からない。何を準備すれば良いのか？
・お金については当然に不安。目安を知りたい。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
-
立川様をはじめ皆様には大変助けて頂きありがとうございました。
毎回丁寧かつ迅速なご対応で、決めた施設に最速で入居できたのも立川様や施設の方のおかげです。
- 相談員
- 店舗
