お客様の声
2025年11月07日
10点
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今回お世話になった伊野様には親身に相談に乗って頂き、心より感謝申し上げます。お若いのに物腰が柔らかでお話ししやすかったです。お忙しい中でも素早いご対応で母の退院までに無事入居も決まりました。(H様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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近隣の施設をいくつも見てまわりましたが、WEB上では空室あり、となっていても母に合う部屋(介護度の相違等)はなかなかなく、徒労に終わることが多かったです。1日に見学できるのはせいぜい2軒で、自身の仕事もあるなかで、母の退院日も迫り、スケジュール的にタイトで焦りが募るばかりでした。最初から御社にお願いすればよかったです…。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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今回お世話になった伊野様には親身に相談に乗って頂き、心より感謝申し上げます。お若いのに物腰が柔らかでお話ししやすかったです。お忙しい中でも素早いご対応で母の退院までに無事入居も決まりました。たいへん有難う存じました。

