お客様の声
2025年09月25日
10点
介護の知識や施設の種類など無知の状態で、本当に施設を探すことができるのだろうかと不安ばかりが先行している状況でした。（S様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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実際に介護施設を探すことになり、介護の知識や施設の種類など、まったく無知状態でした。
本当に施設を探すことができるのだろうかと不安ばかりが先行している状況でした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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介護の問題点や介護施設の内容など、担当の木戸さんより分かりやすく説明を受けたり、アドバイスを受け、入居する本人にとって何がいいのか前向きに考えられるようになりました。
本当におせわになり、ありがとうございました。
