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お客様の声

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2020年09月16日

10点

退院直後でも入れる施設を紹介してもらえました（M様）

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ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所（担当ケアマネージャー）
  • 役所（市区町村）
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？

1人暮らしで当時入院中であった母を日中1人に出来なくなった為、退院後の適切な施設を探し。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

コロナ禍のため、入居までの条件として2週間の検疫(退院後)やPCRを要求される施設が多かったが、
直接退院後入居が可能なところ紹介していただき、助かりました。

相談員
店舗

まるひろ川越店

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