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お客様の声

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2020年08月21日

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最短で入居できたの相談員さんのおかげです。(S様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

職場

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

施設や介護保険の内容などがわからなく
「どんな場所があるのか。どんな様子やサービスをうけられるか。」等の
基礎的なことや詳しい情報がなくこまっていた。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

とても親身になって相談にのってくださり、夜遅くまで連絡をくださいました。
たった数時間で提案から見学まで段取りをしてくださいました。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

最短で入居できたのも宮原さん(相談員さん)のおかげです。
ありがとうございました。

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