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2020年08月16日

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一人で誰にも相談できないと感じることが日々ありました。(M様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

ショートステイを利用していましたが、帰宅時の排泄管理に苦労していたので専門の人に手を借りたいと思ってました。
フルタイムで仕事をしていて介護が必要な母と、介護が必要はなくとも92才の父の世話もあり、
一人で誰にも相談できないと感じることが日々ありました。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

宮﨑さんには本当に感謝しています。
老人ホームの入居が丁度緊急事態宣言が発動された直後で不安でたまらず
入居を諦めようかと思いましたが、宮﨑さんの的確なアドバイスで無事に入居できました。

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