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お客様の声

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2020年08月16日

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インターネットで探すと情報が多く、選ぶのに迷ってました。(K様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

実際に入居してみなければ分からない点がとても不安でしたが、相談員の方が施設についてとても詳しく説明してくださり助かりました。
インターネットですと情報が多すぎ、選ぶのに迷いますが各々の施設について詳しい相談員の方に説明して頂くのが一番だと思いました。
宇都宮さん、本当にありがとうございました。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

先日、施設からインフル、肺炎で入院となりました。
相談員の方から 24時間看護士在中の施設を勧めていただいたからこそ、また施設に戻ることができました。
24時間看護士在中でなければ療養型病院にしか移れないと思います。
入院で食べれない、歩けなくなりましたが、施設ではよく食べられるようになりました。 また少しずつ歩いています。

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