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電話相談
2020年07月23日
10点
伯母の有料老人ホーム探し、入居ということでお世話になりました。伯母とは、東京と新潟で離れており年賀状のやり取りがあるくらいで、普段の付き合いはほとんどなく、また、伯母は独身であり、伯母の姉妹も高齢で、一緒に入居先を探す事や相談する人がいない難しい状況だったので、全く高齢者住宅や老人ホーム、介護保険に関する知識のない自分たちが希望にあった施設を見つける事ができるか、とても不安だった。
こちらの状況をよく理解してくださり、ていねいな対応をしていただき、嬉しかったです。無事に入居先が決まり引越し新しい生活が始められた事にとても感謝しています。
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