• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
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• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

何から始めたら良いのか分からなかった。資料集めばかりをしていた為、大量になってしまい、余計に選ぶことができなくなりました。電話がたくさんかかってきてしまい、何がなんだか整理するのに大変でした。どこの相談室も言う事は同じであった為、感じの良い話しやすいロイヤルさんに決めました。

条件に合う所はピンポイントで紹介して頂けました。車を先導し案内されましたが、あきらかに道を間違 え、かなりの遠回りをさせられました。自宅からの距離も大事なので下見するなり必要です。途中経過 の連絡がこちらで思っているより無く、どうなっているのか不安で担当者の変更を申し出ましたがダメでした。