お客様の声
2025年03月02日
8点
入居が決まり、遠方の病院との連絡など、大変助かりました。空港まで迎えに来て自宅へ送って下さった際も、様々対応して頂き有難かったです。(H様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
パンフレットを見て
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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熊本で一人暮らしをしていた母が倒れて緊張入院した後、退院後の生活をどうするか家族で相談していました。熊本の病院からどうやって東京の方へ連れてくるかを決めるまでに時間があまりなく、ネットで調べてもあまりにも情報が多すぎて、どれを参考にして良いか分かりませんでした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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入居が決まってからの熊本の病院との連絡などを迅速にやっていただいて、大変助かりました。空港まで迎えに来て自宅へ送って下さった際も、様々対応していただき有難かったです。