お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

一昨年、サービス付き高齢者向け住宅に入居した母が、元々悪かった足の具合の悪化により、介護付き施設に転居しなくてはいけなくなりました。介護付き施設に抵抗があった母に納得してもらえる施設を探す事ができるのかが不安でもあり悩みでもありました。

以前、サ高住に入居した際に清水さんにご担当して頂き、今回もアフターフォローとして大変お世話になりました。清水さんが移動されたと前店舗様から伺い、もうご担当頂けないと一方的に思い込んでいたところ、わざわざご連絡下さり、見学にも付き添って下さいました。おかげ様で、母に納得してもらえる施設に入居する事ができました。どうもありがとうございました。