お客様の声
9点
時間をたくさんとって家族の事情を聴いてくれ、金銭的な事情も考慮した上で施設を紹介くださったこと。本当に感謝しております。（D様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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認知症であることは何年も前からわかったいた母の状態ですが、本人は頑として自分は認知症でないと言い張る。自分で生活するのに同居の私や息子を怒鳴りつけたり、通帳をなくして泥棒に入られたと騒いだりして、私が癌になり転移するほどになった為
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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突然予約もなく訪問したのに、時間をたくさんとって家族の事情を聴いてくれ、金銭的な事情も考慮した上で施設を紹介くださったこと。本当に感謝しております。
ただ、希望施設に空き部屋があると思い施設見学を予定していたのに直前になって「ここは空き部屋がなくて入居待ちです」と言われたので驚きました。見学当日たまたま退所があって良かったけれど、空き状況は確認してから紹介(もしくは紹介後確認)してもらえると安心です。
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