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父がどのタイプの住宅が合うのか、入居後に気に入ってくれるか不安でした。(N様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

①長い時間父を一人にできなかったこと。母の体調が悪かった時の父の分の初期時や生活面で父に対して気を使っていたこと。 ②入居後にかかる費用が資料からは読み取れなかったこと。父がどのタイプの住宅が合うのか、入居後に気に入ってくれるか不安でした。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

担当してくれた黒澤さんが程よい間合いで父に接して下さり、見学に連れて行っていただいてから父が入居を楽しみにできました。入居後にもいらして下さりとても喜んでおりました。やはり担当して下さる方の対応が父のように病気をしてしまうと気になる様です。丁寧過ぎても年寄り扱いをしてと嫌な気分になっていましたが、黒澤さんおマラソンの話は、すごく父の印象に残ったみたいです。

相談員
店舗

新宿相談室

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