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2018年01月17日

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母にとってどのような施設が適切なのか?各施設の長短所を短時間で把握できるのか?(T様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

母にとってどのような施設が適切なのか?各施設の長短所を短時間で把握できるのか?自分自身でエクセルで項目ごとの比較表を作成した。できればこれをそちらから入手出来たらもっと助かったと思う。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

1日で3か所を見学させてもらえ、とても効率的でした。各施設とも長所があり、どこにすべきか悩んだ時「お母様の状況」からは丁寧に話を聞いてもらえるスタッフの配置の多さが重要ではないかとの助言がもらえとても助かりました。

相談員
店舗

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