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2017年12月22日

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横浜で一人暮らしの伯母が突然の怪我で歩行不能となり、退院が迫り、短期間で探すには無理があると思っていました。(M様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

横浜で一人暮らしの伯母が突然の怪我で歩行不能となり、退院が迫り、短期間で探すには無理があると思っていました。ネットで色々と検索はしましたが、何カ所も見学して見比べたほうが良いか・・・本人が選ぶ余地のない状態で代行で探すのは不安の塊でした。

ロイヤル入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

病棟の相談員からパンフレットを貰い、情報収集だけでもと訪れただけなのに、親身に要望を聞き取って下さり、希望に合った施設を空き室状況とともに提示いただきました。一日で回れる複数の見学予約や遠方まで見学時に付き添って下さり、あれよあれよと契約に至りました。

相談員
店舗

新宿本店

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