お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

初めての入居で退院期日が迫る中、家族と近い施設を探していました。第一条件が「何かで悩んでいましたが、相談員の方と２カ所の見学で決定しました。いろいろ迷うより良かったと思います。

個人的に施設を探しても空のある施設は中々見つからないので、相談室は的確な情報を提供してくれると思いました。費用と場所の他に良い点悪い点の情報が解かると決定しやすいと思います。