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10点
老人ホームについての情報や判断基準が分からなかったが、業界の事情なども含めてわかりやすく教えてくれた。気難しい母親を受け入れることのできる施設は限られていると考えていたが、ピンポイントで見つけてくれた。施設見学でも、ポイントをアドバイスして頂き納得をして決めることができた。
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