• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

母の症状に適合した施設を探すのに、取り寄せた資料や、訪問して見学しても予備知識ゼロで全くの手探り状態でした。日々悪化していく母の姿と見つからない「いい施設」のジレンマ・・・そんなとき、相談室でのアドバイスが目の前を明るくしてくれました。大変感謝しております。

相談時、こちらの状況をできるだけ詳しくお話しさせていただいた後、母の状態に一番ふさわしい施設を紹介 してもらいました。プロが推薦する施設は、さすがに誤りはないと母に会いに行く度に思っております。