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お客様の声

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2023年10月05日

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母の様子を気にかけて下さり問合せにも迅速に対応して下さいました!阿部さんに対応して頂けて本当に良かったです。(O様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

遠方で一人暮らしをしている初期の認知症の母のことを心配しておりました。何か問題が起こっても遠距離の為、駆けつけることが出来ない為、もどかしく母の体調と生活が気がかりでした。

ロイヤル介護 入居相談室のサービスをご利用いただいて「利用してよかったところ」、 「直してほしいところ」など耳の痛いご意見も大歓迎です。率直な感想をお聞かせください。

見学日以外でも阿部さんからお電話を頂いた時に母の様子を気にかけていただいたり問い合わせには迅速に対応していただきありがとうございました。阿部さんに対応していただけて本当に良かったです。

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