お客様の声
2023年08月23日
10点
(K様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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2年前に父が急逝し、母を地方から連れてきて施設に入所してもらいましたが、精神的に不安定な状態が続き、施設から精神科への入院を求められました。家族は母が不憫で長期入院はさせたくなかった為、他の施設への転所に踏み切ることにしましたが、現状で入れる施設があるのかとても不安でした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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母の状況、家族の気持ちを理解してくださって、すぐに複数の施設をリストアップして下さいました。最速で転所でき、また転所した施設の温かいケアにより母の状況は改善されていると家族は感じています。感謝の気持ちで一杯です。