お客様の声
2023年07月29日
10点
一から丁寧で優しくホームの事を教えて頂きました。本当にありがとうございました。(N様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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突然の母の入院と死亡。認知症の父をどうケアするのか?ホームとか全くわからずに困っていました。
病院からの紹介が10社以上有り、1社電話をしたら感じが悪くどこに相談すればいいの?と悩みました。2社目にここで良かったです。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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一から丁寧に優しく、ホームの事を教えて頂きました。ホーム選びをリハビリ重視から医療重視に変更しても速やかに他のホームを探してくれました。
遠くて来れなかった姉にも電話で詳しく説明してくれ助かりました。