お客様の声
2023年07月28日
9点
コロナ禍においてネットにて希望条件を入力で調べましたがなかなか見つからずこまっていました。ロイヤルさんに相談して満足する施設を紹介して頂き、ありがとうございます。（A様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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コロナ禍においてネットにて希望条件を入力で調べましたが見つかりませんでした（面会時間が長い・リハビリの充実・自宅の近く等）。当方で数件選択しましたが訪問で別の施設（条件に合っている）を紹介頂き見学でも希望に近い物件でした。個人の調査では範囲に限りがありました。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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評価について．．．ロイヤル様を選択で相談し満足の施設を紹介して頂きました。他の所での相談はしていないので満足はしていますが、比較出来ない為-1させて頂きました。
