お客様の声
2023年05月20日
10点
早急に対応、次の施設へとご対応いただき、予想以上に早く移れたことに感謝しております。（K様）
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか？
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか？
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所（担当ケアマネージャー）
- 役所（市区町村）
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか？
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インターネットで施設の空き状況を調べたところ、いざ見学しようと思ってもどこが母に合っているのか…等、私の判断では決めかねてしまい、ロイヤルさんにご相談に伺った次第です。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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当初、せせらぎに見学に行き順番待ちをしている最中に急遽施設を移らなくてはならない状況になったのにもかかわらず、早急に対応、次の施設見学へとご対応いただき、予想以上に早く移れたことに感謝しております。
