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2019年03月20日

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たくさんある施設の中からどのようなホームを選べばよいか、また、各々の違いや特色、家族を入居させるのに安全・安心な所を見極めるすべなどが分からず、どうすればよいかを迷っていました。(Y様)

ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
  • とても満足
  • 満足
  • 普通
  • 不満
介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
  • とても分かりやすかった
  • 分かりやすかった
  • 普通
  • わかりにくかった
さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
  • 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
  • 介護や医療に関しての専門的な知識
  • 希望にあった提案力
  • 迅速な対応
  • 見学時の的確なアドバイス
  • 契約・入居までのフォロー
  • 特に感じなかった
ロイヤル入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
  • 病院からのご紹介
  • 地域包括支援・ケアプラザ
  • 介護事業所(担当ケアマネージャー)
  • 役所(市区町村)
  • 老人保健施設・老人ケアホーム
  • ホームページを見て
  • 友人・知人から聞いて
  • 看板・通りかかった
  • その他

ロイヤル入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?

たくさんある施設の中からどのようなホームを選べばよいか、また、各々の違いや特色、家族を入居させるのに安全・安心な所を見極めるすべなどが分からず、どうすればよいかを迷っていました。ご相談して本当に良かったと思っています。

その他、ご意見ご感想をお聞かせください。

ロイヤルさんにご相談に伺い始めてすぐに父の具合が悪くなり入居が急がれる中、的確にアドバイスしてい ただき、担当して下さった方が迅速に動いていただきスムーズに入居まで契約をすることができました。父の 状態からもベストなタイミングでしたし、ご紹介先は何より本人が安心して喜んでくれるホームでした。感謝し ております。

相談員
店舗

横浜相談室

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