お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

藤沢のロイヤルさんのチラシを見て

民間のホームだと費用の面で心配。
新たなホームへ移った後の父のメンタル面（人見知りなので）
働いているスタッフの方々の対応サポートなど

相談した日に見学する所を見付けてもらえて早いのにビックリ、その前にホームの
特色についても細かく説明してもらえたのでとても良く違いがわかあり
納得でき安心しました。
見学の時の担当者の方からも意見も聞けて良かったです。
ありがとうございました。