お客様の声
2023年03月31日
10点
施設探しから入居後のフォローまで、大変心強かったです(K様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
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- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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父の入院中に限られた時間の中での施設探しでした。情報もなく、どこに何を相談していいのかも分からず、ただ時間だけが過ぎて行きました。 施設探しの入口が見つからず大変でした。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当の井橋さんには、とても迅速に対応していただき、様々な情報も提供していただきました。施設探しから入居後のフォローまで、大変心強かったです。御社にお願いしてよかったです。