お客様の声
2023年03月08日
10点
「何かあればご連絡ください」とご親切に仰って頂き、大変心強く有難く思いました(M様)
- ご提案の老人ホームや高齢者住宅の情報量には満足いただけましたか?
-
- とても満足
- 満足
- 普通
- 不満
- 介護や医療に関しての説明は、分かりやすかったですか?
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- とても分かりやすかった
- 分かりやすかった
- 普通
- わかりにくかった
- さすがプロの相談員と感じたものがありましたらお応えください。
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- 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
- 介護や医療に関しての専門的な知識
- 希望にあった提案力
- 迅速な対応
- 見学時の的確なアドバイス
- 契約・入居までのフォロー
- 特に感じなかった
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用頂いたきっかけを教えてください。
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- 病院からのご紹介
- 地域包括支援・ケアプラザ
- 介護事業所(担当ケアマネージャー)
- 役所(市区町村)
- 老人保健施設・老人ケアホーム
- ホームページを見て
- 友人・知人から聞いて
- 看板・通りかかった
- その他
- ロイヤル介護 入居相談室をご利用になる前には、どんな事で悩まれていましたか?
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昨年暮れ頃から母の急激な視力低下により、お薬を3日分も飲んでしまっているという誤飲が続きました。その薬のせいか、気力・食欲もなくなり、頭もボーっとしずっと寝ていたいという状態となってしまい、ケアマネさんとも、このまま一人で暮らすことは困難との判断に至った次第です。
- その他、ご意見ご感想をお聞かせください。
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担当して頂いた脇さんには大変お世話になり有難うございました。ホームへの入所が急遽早まったことにも適切に対応して頂き、沢山の大きな荷物をホームへ運ぶお手伝いまでして頂きました。本当に助かりました。「何かあればご連絡ください」とご親切に仰って頂き、大変心強く有難く思いました。心から感謝申し上げます。