• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

在宅で97歳の母の介護を主に兄と姪がしていたのだが、その負担がだんだん大きくなり体調を崩すこともあった。家が大好きな母だったのでホーム入居を勧めることに対する罪悪感もあった。

ホームを選ぶにあたり、どんな所が母に合うのか、費用の面も含めて自分ではとても決めることができなかっ たと思います。何が本人にも家族にもいいのかと背中を押していただけました。