• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

経費のこと（費用について）。民間のホームと区や都のホームとの違い。サービスの内容を選ぶ視点。長い目で見るか短期で見るか等不安でいっぱいでした。

不安に思っていることを直接、又はメール等で間接的に聞かせて頂きました。最終的には専門家としての一押しに押された気がします。わからないところはわからないと言わせてくださったことが安心につながりました。こちらの不安に答えてくださり。今利用させて頂き良かったと思っています。