お客様の声

• とても満足
• 満足
• 普通
• 不満

• とても分かりやすかった
• 分かりやすかった
• 普通
• わかりにくかった

• 有料老人ホーム・高齢者住宅の情報量
• 介護や医療に関しての専門的な知識
• 希望にあった提案力
• 迅速な対応
• 見学時の的確なアドバイス
• 契約・入居までのフォロー
• 特に感じなかった

• 病院からのご紹介
• 地域包括支援・ケアプラザ
• 介護事業所（担当ケアマネージャー）
• 役所（市区町村）
• 老人保健施設・老人ケアホーム
• ホームページを見て
• 友人・知人から聞いて
• 看板・通りかかった
• その他

介護保険ガイドブック「ハートページ」内の広告を見て

インターネットを利用して予算、エリアサービス内容や特徴からある程度（6～7施設）選んだものの、その後さらに絞り込むポイントなどが分かりませんでした。そこで見学について、専門家のアドバイスを頂きたいと思い相談しました。

はじめての相談の時から大変ていねいな対応で安心してなんでも聞けました。無料で見学の段取りや送迎までしていただける事に驚きました。ネットではわからない各施設の情報が聞けたり、見学中に質問なども補足していただくなど、大変参考になりました。