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最善のホーム提案を心掛けて

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ホームページからメールでサ高住の資料請求を頂いたお客様のお話しです。
お電話でご対象の方のご状態をお伺いするとインシュリンの注射をしており、朝8時に一回、ご本人では打てない状況で、ご家族がご対応されておりました。
ご家族の介護疲れでホームの検討を始められた状況です。
ご請求頂いたサ高住は看護師が常駐しておりませんので、インシュリンの対応は難しい状況でした。
そこで同じくらいの立地と料金の介護付きのホームで、看護師が7時から20時まで常駐しているホームをご提案させて頂きました。
ご家族は大変喜んで頂いて、私としても大変うれしい気持ちになりました。

新宿本店 岡村 幾多

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