今回のテーマは「看護師さんと仲良くなるコツ」です。

みなさん、入院や施設で、「看護師さん、忙しそうだな…」って感じたこと、ありませんか？
お願いしたいことがあっても、「今言っていいのかな」「迷惑かな」って、つい遠慮してしまう。

そんな時に知っておくだけで関係がぐっと良くなる、４つのコツを今日は看護師の神戸さんと一緒にご紹介します。

看護師さんと仲良くなる方法

ポイント①：率直に、でも丁寧に伝える

神戸）看護師との関係がぐっと良くなるコツの1つ目は、「率直に伝える」です。

髙橋）それは、すごく大事そうですね。

神戸）はい。「これを言ったら迷惑かな」「嫌われたらどうしよう」と、 言いたいことを我慢する方が本当に多いんです。

でも、伝えないことで不安が大きくなったり、小さな誤解が生まれたりしまうこともあります。

たとえば、「夜になると母の不安が強くなります」そんな一言を率直に伝えてもらえるだけで、ケアの質が変わることもあるんです。

髙橋）なるほど！“お願い”じゃなくて“情報共有”として伝える感じですね。

神戸）そうです。

「こうしてほしい」ではなく「こういう様子なんです」と共有すると、看護師も受け取りやすく、動きやすくなります。

髙橋）遠慮せずに、“今、困っていること”を素直に伝えることが大事ですね。

ポイント②：担当看護師を知っておく

神戸）はい。次のポイントは、「担当看護師を知っておく」です。

髙橋）看護師さんなら、だれに話してもいい、と思っていたんですが、実は違うんですか？

神戸）そうなんです。
ご家族の方は「看護師さんなら誰に話しても同じ」と思われることが多いんですが、実は、病院や施設では“担当制”になっていることが多いんです。

担当看護師を把握しておくことで、聞きたいことをスムーズに伝えられます。

たとえば、担当が分からないままナースステーションで話すと、「少々お待ちください」と確認が何度も入ってしまって、結果的に時間がかかることがあります。

でも、「うちの父は神戸看護師さんが担当なので、呼んでいただけますか」
と伝えることができれば、すぐに話が通じます。

髙橋）そうなんですね、家族からすると、そんなに“担当制”でしっかり分かれているという認識がないですよね。

神戸） そうですよね。

ベッドの横などに貼ってある名札には、主治医と担当看護師の名前が書かれています。

また、ナースステーションの案内板に看護師の名前や写真が貼ってあることも多いので、まだ担当の方に会えていない場合は、一度確認しておくと安心です。

髙橋）なるほど。誰が担当なのかを知っておくことが、スムーズなやり取りにつながるんですね。

ポイント③：看護師の立場を理解する

髙橋）でも、看護師さんって、忙しそうですよね～。

神戸）そう見えること、多いですよね。

次のポイントは、「看護師の立場を理解する」です。
実際、同時に何人もの患者さんを担当しているので、お待たせしてしまうこともあります。

でも、「忙しいから仕方ない」と思ってほしいわけではなくて、お互いが“思いやりの気持ち”で関わることが大切だと思うんです。

たとえば、ご家族から「ありがとうございます」「助かります」と言葉をかけていただくだけでも、看護師も「力になりたい」という気持ちが自然と強くなります。

髙橋）感謝の言葉は、相手を動かす力になりますね。

神戸）そうなんです。

看護師も人として、言葉で励まされる瞬間があります。小さな声かけが、お互いに信頼を育てるきっかけになるんです。

ポイント④：チームになる意識を持つ

神戸）そして、良い関係をつくるうえで、もうひとつ大切なのが“チームになる意識”です。

髙橋）“チームになる”という言葉、いいですね。

神戸）はい。ご家族は、看護師に遠慮する必要はありません。
同じ人を支える、ひとつの“チーム”の一員なんです。

たとえば、「その方の普段の様子」や「大切にしていること」を伝えてもらえると、看護師はその思いを看護計画に活かすことができます。

髙橋）家族が“その人らしさ”を伝えることで、ケアの方向がひとつになるんですね。

神戸）そうなんです。
「孫の結婚式に参列したいから歩けるようになりたい」「畑にまた出たい」など
そんな思いを共有することで、看護師も同じ目標に向かって動くことができます。それがご本人やご家族にとっての満足につながるんです。

髙橋）目的や思いを共有することで、その人らしいケアにつながっていくのですね。

神戸）はい、その通りです！

まとめ

神戸）では最後に、今日のお話を簡単にまとめてみましょう。

看護師との関係を良くする４つのコツは、

「率直に伝える」「担当を知る」「相手を理解する」、そして「チームになる」です。

髙橋）家族は、遠慮せずに伝えることがより良い関係づくりにつながるのですね。

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