今回のテーマは「介護する家族のリアルな悩み3選！（デイサービス編）」です。

現場でよく聞くお悩みについて、事例も交えながら永井さんにお話しいただきます。

デイサービスに通われているご家族様の悩み

永井）デイサービスに通われているご家族様の悩みで多いのが、

1. 認知症について
2. 気軽に相談できる相手がいない
3. 経済的負担 です。

それぞれ、現場で実際にあったリアルな事例と、対策についてお話ししていきます。

1．認知症が進んで不安になる

髙橋） まず1つ目の、「認知症について」、「症状が進んでいくのが怖い」「どう接していいか分からない」っていう声は、本当によく聞きます。

永井）はい、認知症はどうしても進行していくものですが、実は、進行スピードをゆるやかにするコツはあるんです。ご家族にぜひ意識してほしいのが、ご本人が安心して、よく笑って過ごせる環境をつくること。
焦ったり、不安な気持ちが強いと、逆に症状が進みやすくなることもあるので、なるべく否定せず、「そうだね」「わかるよ」と気持ちに寄り添う関わり方が大事なんです。

髙橋）たとえば、食事を終えたばかりなのに、「ご飯まだ？」って言われたら、

「さっき食べたでしょ！」って、言っちゃいますよね…。

永井）そうなんですよね。でも、そこをグッとこらえて、
 「お腹すいたよね。今準備してるから、もうちょっと待っててね」と安心感を与える声かけに切り替えてみてください。その後に、「明日は、こっちの服とこっちの服、どっちを着ていこうか？」といった感じで別の話題に自然に意識を向けてもらうのも効果的です。

髙橋）なるほど！こういうちょっとした工夫が、コツなんですね。

永井）はい。でも、そうした対応をすべて、ご家族だけで考えていくのは本当に大変です。

だからこそ、「どうすればうまくいくか？」ということを、デイサービスなどの専門職に相談してください。

たとえば、認知症の対応で特にご相談が多いのが、排せつの介助なんです。
 「ご本人が嫌がって、介助に入らせてもらえない」というお悩みはよくあります。

私たちは、そういう場面で、どのタイミングなら自然に介助に入れるかを、日々のケアの中で探っていきます。

たとえば、トイレの外でそっと様子を見ながら、
 「今、下着を下ろしたかな？」というタイミングで声をかけたり、
 「そろそろ終わったころかな」と思ったときに近づいてみたり。

あるいは、先に交換用のパッドを渡して「ゴミ箱はこちらですよ」とお伝えしておくことで、ご本人が一人でできるきっかけになることもあります。

こうして、その方にとっての“ベストな声かけ”や“ちょうどいいタイミング”が見えてくるんです。それを私たちがご家族にお伝えして、自宅でも無理なく取り入れられる方法を一緒に考えていくことができます。

髙橋）その“成功パターン”を一緒に見つけられるのが、まさに現場ならではの力ですね。

2．気軽に相談できる相手がいない

髙橋） 2つ目の、「気軽に相談できる相手がいない」という悩みも、多そうですよね。

永井）「こんなこと、わざわざ相談するほどのことでもないよね…」と思って、

つい一人で抱え込んでしまうご家族、本当に多いんです。

髙橋）「兄弟は遠方に住んでいて頼れない」とか「周りに同じ立場の人がいない」って声も聞きます。

永井）そうなんです。でも実は、デイサービスって、気軽に相談できる場でもあるんです。

たとえば「生活相談員」といって、ご本人やご家族のお話をお伺いする専門のスタッフが必ずいます。 私たちも、一日に何時間も、週に何回もご本人と接しているので、

小さな変化に気づきやすいですし、そのときどきの関わり方のコツもわかってきます。

髙橋）たしかに。デイサービスのスタッフさんは、ご本人の“今”をよく知っていることもありますよね

永井）送迎のときのひと言でもいいですし、連絡帳に「最近こんなことがあって…」って書いていただくだけでも、
 「なるほど、じゃあこうしてみましょうか」と一緒に考えるきっかけになります。

髙橋）連絡帳って、うまく使えばすごく大事なツールなんですね。

永井）そうなんです。それに、ご本人のことだけじゃなくて、ご家族ご自身の気持ちや状態についても教えていただけると、その方に合ったサービス提案や、必要な情報をお伝えしやすくなるんです。

髙橋）たしかに。介護の話って、ご本人のことだけじゃなくて、家族自身の生活にもすごく関わってきますもんね。だからこそ、ちょっとした悩みでも話してみるって大事なんですね。

3．経済的負担

髙橋）そして、3つ目の悩みは「経済的負担」。

これも、なかなか人には言いづらいけど、実は多くの方が抱えている悩みですよね。

永井）はい、「もっとデイサービスを使いたいけど、費用的に厳しくて…」とおっしゃる方は多いです。でも、「使う・使わない」だけじゃなくて、「どう使うか」を一緒に考えることもできるんですよ。

髙橋）  たとえば、どういうことですか？

永井）入浴回数を調整したり、利用回数を調整したり。

今の介護の状態と、経済的な状況にあわせて「何が優先か」を整理して、ケアマネジャーさんと一緒にご提案することもできます。

髙橋）「お金のことだから…」って遠慮するのではなくて、相談すれば選択肢が見えてくるんですね。

永井）はい、まさにその通りです！

お金の悩みも、“相談していいもの”なんです。

遠慮せずに、「実はちょっと気になってて…」という形で話していただくだけでも、私たちからできるアドバイスが広がります。

髙橋）こういう時こそ、専門家の知恵や制度の力を借りたいですね。公的支援制度を活用し、介護費用の負担を減らす方法もあります。
詳しく知りたい方は、藪内先生の動画がとても分かりやすいので、ぜひ参考にしてみてください。再生リスト「介護費用の削減テクニック」にまとめています！

まとめ

1. 認知症への不安
2. 気軽に相談できる相手がいないこと
3. 経済的な負担

この3つの悩みについてお話ししました。
どれも、本当に多くのご家庭が抱えている、リアルな悩みです。

でも、一人で抱える必要はありません。
デイサービスのスタッフやケアマネジャーなど、支援のプロたちがチームで寄り添っていきますので、 「ちょっと話してみようかな」と思ったときが、動き出すタイミングです。

それが、介護を上手に続けていくための第一歩になると思います。

～ ゆるっとかいご　説明 ～

介護する家族を応援する介護情報チャンネルです。介護にかかる費用や、介護施設、認知症、相続のことなどを、はじめての方にも分かりやすくお伝えします！