サービス付き高齢者向け住宅／介護付有料老人ホーム（一般型特定施設入居者生活介護）

東急ウェリナ旗の台

4.03

口コミ 4件

1人部屋残り1～3室

1人部屋

残り1～3室

04月20日更新

東急ウェリナ旗の台は、東急電鉄を経営母体に生まれた、東急大井町線・池上線「旗の台駅」南口より徒歩2分に位置する、
全67室のお一人入居専用シニア住宅です。
キッチンやお風呂を備えたマンション仕様の「居室」と、ダイニングや大浴場などの「共用部」からなり、
日常の生活を支えるサービスをご利用いただきながら、安心と安全に包まれた生活をお送りいただけます。
館内は温かく家庭的な雰囲気であり、アットホームな「我が家」のようにお暮らしいただけます。

外観　おしゃれなマンションの様な造りです。

入口　バリアフリーになっています。

エントランスホール　

１Ｒタイプ

１ＤＫタイプ居室

和室　歓談や趣味のお集まりにご利用頂けます。

ラウンジ　気ままにおくつろぎ頂けます。

ダイニングラウンジ

サポートリビング　車椅子でも広く安全なスペースがあります。

サポートリビング　リハビリも行えます。

ウェリナスパ　大浴場で汗を流せます。

介護浴室　介護が必要な方も安心して入浴ができます。

屋上庭園　四季折々の花々を楽しめます。

園芸活動を楽しめます。

イベント　お餅つきもします。

移動スーパーも定期的に来ます。

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※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

料金料金プラン

	前払いプラン	月額プラン
入居金	4,560～4,560万円	90～90万円
月額費	22.05～22.05万円	52.05～52.05万円

	前払いプラン
入居金	4,560～4,560万円
月額費	22.05～22.05万円

	月額プラン
入居金	90～90万円
月額費	52.05～52.05万円

住所地図を見る

東京都品川区旗の台2-12-1

交通

東急大井町線東急池上線「旗の台」駅より徒歩2分

施設運営会社

東急ウェルネス株式会社

入居条件

自立
要支援
要介護
認知症

施設特徴

口コミ・評判あり
職員体制2.5：1以上
リハビリ
駅まで徒歩10分以内
入居者の駐車場
24時間スタッフ配置
食事が魅力
高級・プレミアム
日中看護師配置
24時間介護職員配置
機能訓練室
風呂付き居室
キッチン付き居室
広い居室
家具付き居室
機械浴
入浴週3回以上
理学療法士（PT）
理美容サービス
喫煙相談可
飲酒相談可
園芸・庭園
ネット利用可
食事の予約が不要

見学予約

随時予約受付中！
【完全予約制】東急ウェリナ旗の台内覧会！
※感染症対策のため、ご見学の一部を制限させていただくことがございますので事前にお問合せください。
お問い合わせ
ロイヤル介護入居相談室世田谷二子玉川ライズ店
受付電話番号
0120-03-6186
※必ず事前予約をお願い致します。
※予約確定前のご来館はお控えください。

資料・見学・電話相談がすべて無料！

現地見学やパンフレットでもっと詳しく

無料で気軽に聞ける！老人ホーム相談

0120-03-6186

受付／9：00～19：00
年中無休（年末年始を除く）

※ロイヤル介護入居相談室「世田谷二子玉川ライズ店」が対応致します。

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コメント・現地レポートCOMMENT & REPORT

ロイヤル介護入居相談室の相談員から見たこちらの施設

旗の台駅から徒歩2分、東急電鉄が運営する単身者向け施設です。ご入居される方々の毎日を家族のように見守り、家族以上に寄り添いながら支えるスタッフの方が沢山います。介護が必要になっても安心な住環境があります。ラウンジや和室、屋上庭園などの共用スペースが多くあり、周辺には医療施設や公共施設も充実しています。生活し易い環境が整っているお勧めの施設です。

井橋塁

世田谷二子玉川ライズ店

相談員の現地レポート

介護・医療・看護体制介護が必要となった際も安心してお過ごし頂けます！

介護が必要になられてもご自身のお部屋で介護サービスをお受けいただけます。

また、常時の見守りが必要になるなど、より手厚い介護が必要になった場合は館内併設の介護フロアにお住み替えいただき24時間体制でサポート。

手厚い人員体制の職員や快適な設備でお一人おひとりの暮らしやお気持ちに
きめ細かくお応えいたします。看護師が常勤していますので、健康相談の他、
服薬や検診の結果等についての健康相談を医師に行う事も可能です。
また、東急病院をはじめとする協力医療機関への通院のお手伝いや入院時の
お見舞いを行います。
食事・レクリエーションお体に状態に合わせ食事形態で提供して頂けます

お食事
「銀座スエヒロ」協力のもと、おいしく召し上がっていただけるよう、健康面や栄養面にきめ細かく配慮をした日替わりメニューをご用意いたします。またカロリーや塩分コントロールはもちろん、噛む力や飲み込む力に合わせて切り方や硬さを調整いたします。なお食事の予約やキャンセル等の連絡は必要ありませんので、お気軽にお越しいただき、お好みのメニューをお楽しみいただけます。

レクレーション
書の会・ヨガ教室・フラワーアレンジメント・歌の会、季節のイベントなど皆様にお楽しみいただけるレクを実施しています。（感染症予防対策の為、随時見直しをしています）
建物・設備・周辺環境駅から徒歩2分！最高の立地です

地上6階の建物は華美ではない、上質な設え。
毎日をほっとして和やかにお愉しみいただきたいから、東急ウェリナ旗の台は、あたたかみのある心地よさにこだわりました。快適にお住まいいただけるよう、フロント、ダイニング、プライベートダイニング、スパ、屋上庭園などを備え、安心してお住まいいただけるようサポートリビング、健康相談室、静養室などを備えています。

東急大井町線・池上線の旗の台駅から徒歩２分の立地にあり、中原街道からも程近いため、都心へのアクセスのほか大井町や蒲田、自由が丘や横浜など多方面へのアクセスに大変恵まれています。お出掛けになるにも、ご家族やご友人をお招きするにも便利な立地です。
その他ご家族の声

・母と離れて暮らすことに少し戸惑いを覚えていましたが、自宅にいるときには見せなかった笑顔で楽しむ母の姿をみて安心しました。プロの方に見守られている安心感と、駅から近く仕事帰りや週末などいつでも気軽に行ける関係が良いですね。
・ウェリナに入居したことで母も安心と快適に包まれた生活が送れるようになり、今まで母の身の回りの手伝いをしていた妻も安心して自分の時間を楽しめるようになりました。
・ある日、母が言いました。「毎日の食事もおいしく、このような楽しい生活をお父さんと一緒に過ごしたかったわ」と。父もきっと安心して母と私を見守っていてくれると思います。
・介護保険の利用申請ってとても面倒だと思っていましたが、ウェリナのケアマネージャーさんに相談してスムーズに行うことができました。身近に頼れる方がいることで父も家族もとても助かっています。

※2020/06/10時点

ホーム長・スタッフの声

ケアマネージャー

森（もり）さん

資格

介護支援専門員

特養やデイ等勤務を経て、入社6年目。会社の資格支援制度を活用し、ケアマネ取得。
当住宅は、自立の方と介護保険を利用される方が生活を送る住まいです。誰もが心身の変化が生じる将来、慣れ親しんだ職員がいる環境で、自立の方でもケアが必要になった際介護保険でのサポートを受けられる事は安心感があります。日々勉強ですが、お困りの時は誠意をもってチーム一丸となり対応させて頂きたいと存じます。

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口コミ・評判REVIEW & REPUTE

東急ウェリナ旗の台の評価

4.03

口コミ（4）

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生活イメージLIFESTYLE

ホームのお食事

ご予約不要でお召し上がりいただける朝昼晩のお食事は和食、洋食からお選びいただけます。ダイニングに併設のプライベートダイニングは予約制でご親族、ご友人とご会食にご利用いただけます。

イベント食　お花見御膳

特別料理　和牛のステーキ

夕食メニュー　和食

アフタヌーンティーおやつでホット一息

ダイニング季節の毎に模様替えをします。春らしくしました。

※メニューおよびお食事画像は一例です。

イベント・レクリエーション

書の会・ヨガ教室・フラワーアレンジメント・歌の会など館内レクや外出イベント、季節のイベントなど皆様にお楽しみいただけるよう企画・実施しています。（感染症予防対策の為、随時見直しをしています）

屋上ガーデンにて花植えのイベント

移動スーパーの買い物も楽しみの一つです。

※メニューおよびお食事画像は一例です。※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

年間行事

1月January

外出イベント「歌舞伎」、歌舞伎お屠蘇、お寿司イベント
2月February

節分豆まき、節分ランチ、バレンタインディナー
3月March

ひな祭りランチ
4月April

外出イベント「お花見」、お花見御膳、マグロディナー
5月May

母の日ランチ
6月June

館内イベント「コンサート」、外出イベント「水族館」、父の日ランチ
7月July

外出イベント「落語」、土用の丑の日うなぎランチ
8月August

夏祭り、交通安全教室
9月September

外出イベント「劇団四季」、敬老の日ランチ
10月October

外出イベント「クルージング」、松茸御膳ディナー
11月November

文化祭、ボジョレーヌーボーディナー、外出イベント（水族館）
12月December

クリスマス会ディナー

料金プランPRICE

前払いプラン（入居金）

Aタイプ　前払い方式（80歳の場合）

個室
44.5㎡／ 15室

入居時費用

4,560万円
月額利用料

22.05万円

入居一時金 4,470万円

敷金 90万円

その他 ━

入居一時金	4,470万円
敷金	90万円
その他	━

賃料	━
管理費	8.85万円（税込）
食材費	━
水道光熱費	━
介護上乗せ金	━
その他	13.2万円（税込）

入居時費用について

※ご入居者の年齢が80歳の場合（想定居住年数11.675年）

月額利用料について

※その他料金には生活サービス費（11万円）食事基本料（2.2万円）が含まれます。
※1日3食セットメニューを召し上がる場合、70,200円追加となります。

詳細を表示する

月額プラン

Aタイプ　月払い方式

個室
44.5㎡／ 15室

入居時費用

90万円
月額利用料

52.05万円

入居一時金 ━

敷金 90万円

その他 ━

入居一時金	━
敷金	90万円
その他	━

賃料	30万円（税込）
管理費	8.85万円（税込）
食材費	━
水道光熱費	━
介護上乗せ金	━
その他	13.2万円（税込）

月額利用料について

※その他料金には生活サービス費（11万円）食事基本料（2.2万円）が含まれます。
※1日3食セットメニューを召し上がる場合、70,200円追加となります。

詳細を表示する

「介護付き有料老人ホーム」における介護保険自己負担額

	要支援1	要支援2	要介護1	要介護2	要介護3	要介護4	要介護5
1割負担	5,032円	10,531円	16,355円	18,362円	20,490円	22,435円	24,533円
2割負担	10,064円	21,062円	32,710円	36,724円	40,980円	44,870円	49,066円
3割負担	15,096円	31,593円	49,065円	55,086円	61,470円	67,305円	73,599円

出典:「介護報酬の算定構造」（厚生労働省）

※日本の地域区分は1～7級地に分類されており、上記の金額に対して、地域区分で決められた金額（0～20％）を掛けて加算されます。
※上記自己負担金額は目安です。お客様のご状況等によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

東急ウェリナ旗の台の償却・返還金

初期償却: なし

償却年月数: 入居時の年齢によって定められた想定居住年数がございます。

償却・返還金備考: 均等償却
想定居住年数を超えてお住まいの場合は返還金はございませんが、追加で家賃を頂く事もございません。

東急ウェリナ旗の台の入居契約特記事項

利用料支払い方式

選択方式

保全措置: あり
不動産信用保証株式会社との保証委託契約により家賃等の前払金の返還額の残高または
500万円のどちらか少ない額を保全します。

短期解約特例: 入居日から３か月以内の契約の解除・解約または入居者の死亡の場合
・家賃の前払金全額－（１か月分の賃料●●●，０００円÷３０．４３７５日×入居者の入居日から明渡しま
　での日数）

※掲載している情報は2020年06月01日時点のものです。

2019年10月1日の消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税10％を適用となります。
記載されている料金は、新旧税率が混在している可能性があります。随時、変更してまいりますのでご了承ください。
旧税率（8％）に基づく税込価格を表示している場合は、ご提案時にあらためて新税率（10％）に基づき計算させていただきます。
また税率改定に伴い、料金が改定されている施設につきましては、各運営事業者からの情報提供や取材に基づき、変更作業を順次進めてまいります。

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介護医療体制CARE SYSTEM

介護サービス一覧

介護サービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
食事介助	あり	なし	必要に応じて
排泄介助おむつ交換	なし	なし
おむつ代	なし	あり	実費負担
入浴（一般浴）介助・清拭	なし	あり	体調不良時は必要に応じて提供
身辺介助移動・着替え等	なし	なし
機能訓練	なし	なし
通院介助（協力医療機関）	なし	あり	予約制　同行費+交通費
通院介助（協力医療機関以外）	なし	あり
緊急時対応/緊急コール	あり	なし

生活サービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
居室清掃	あり	なし	月2回基本清掃実施　追加分は実費
日常の洗濯	なし	あり	洗濯・クリーニング対応（実費）
理美容サービス	なし	あり	実費
買い物代行	あり	なし	日程範囲を決めて定期的に対応
各種手続き代行	なし	あり	予約制　同行費+交通費

健康管理サービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
定期健康診断	あり	なし	年2回実施
健康相談	あり	なし	予約制　随時実施
生活相談	あり	なし	必要に応じて実施
服薬支援	あり	なし	必要に応じて実施
医師の往診	なし	なし

入退院時・入院中のサービス

サービス名称	一時金及び月額利用料に含むサービス	その都度徴収するサービス	備考
移送サービス	なし	なし
入院時の同行（協力医療機関）	あり	なし	必要に応じて実施
入院時の同行（協力医療機関以外）	あり	なし	同行費+交通費
入院中の見舞い訪問	なし	あり

受け入れ可否

受け入れ可能

糖尿病・インスリン
在宅酸素療法
褥瘡・床ずれ
カテーテル・尿バルーン
ペースメーカー
喘息・気管支炎
脳血管性認知症
リウマチ・関節症
骨折・骨粗しょう症
心筋梗塞・心臓病・狭心症

ホームにお問い合わせください

介護食
人工透析

受け入れ不可

脳梗塞・脳卒中・クモ膜下出血

※入居受入れの可否については、ご入居者様・ご家族様・主治医等とご相談させていただきます。「○ 受け入れ可能」の場合でも、ホームの状況やご本人様の心身の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはご相談ください。

職員体制

介護に関わる職員体制
- 要介護者
  
  2.5
- ：職員
  
  1以上
介護職員の経験年数
1. 0
5. 6
6. （人）
1. 1年未満
  
  29%
  
  5人（24 ％）
2. 1～3年未満
  
  29%
  
  3人（14 ％）
3. 3～5年未満
  
  29%
  
  2人（10 ％）
4. 5～10年未満
  
  29%
  
  6人（29 ％）
5. 10年以上
  
  29%
  
  5人（24 ％）
看護職員の経験年数
1. 0
5. 3
6. （人）
1. 1年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
2. 1～3年未満
  
  29%
  
  3人（60 ％）
3. 3～5年未満
  
  29%
  
  1人（20 ％）
4. 5～10年未満
  
  29%
  
  1人（20 ％）
5. 10年以上
  
  0%
  
  0人（0％）
生活相談員の経験年数
1. 0
5. 1
6. （人）
1. 1年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
5. 10年以上
  
  29%
  
  1人（100 ％）
機能訓練指導員の経験年数
1. 0
5. 1
6. （人）
1. 1年未満
  
  29%
  
  1人（100 ％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
5. 10年以上
  
  0%
  
  0人（0％）
計画作成担当者の経験年数
1. 0
5. 1
6. （人）
1. 1年未満
  
  29%
  
  1人（50 ％）
2. 1～3年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
3. 3～5年未満
  
  0%
  
  0人（0％）
4. 5～10年未満
  
  29%
  
  1人（50 ％）
5. 10年以上
  
  0%
  
  0人（0％）

職員の人数

施設長

-
管理者

1人
生活相談員

1人
看護職員

5人
介護職員

26人
機能訓練指導員

1人
計画作成担当者

2人
支援相談員

-
医療ソーシャルワーカー

-
栄養士

-
調理員

-
医師

-
歯科医師

-
薬剤師

-
理学療法士

-
作業療法士

-
言語聴覚士

-
管理栄養士

-
臨床検査技師

-
診療放射線技師

-
介護支援専門員

-
事務員

7人
その他の従業者

1人

資格を有している者の人数

介護福祉士

21人
実務者研修

1人
介護職員初任者研修

10人
介護支援専門員

1人
理学療法士

-
作業療法士

-
言語聴覚士

-
看護師および准看護師

5人
柔道整復師

-
あん摩マッサージ指圧師

-
たん吸引等研修

-

協力医療機関

法人名/医療機関名: 東急株式会社　東急病院

住所: 東京都大田区北千束３丁目２７番２号

診療科目: 内科消化器・肝臓内科腎臓・透析内科糖尿病内科循環器内科呼吸器内科外科（消化器外科・肝胆膵外科・肛門外科）整形外科リハビリテーション科眼科耳鼻いんこう科泌尿器科脳神経外科婦人科麻酔科皮膚科放射線科心療内科精神科

協力内容: 上記診療科における診療協力、定期健康診断（協力医療機関のいずれかで年２回）、緊急時の対応

法人名/医療機関名: 西川医院

住所: 東京都品川区旗の台４丁目１番５

診療科目: 内科・消化器内科

協力内容: 上記診療科における診療協力、定期健康診断（協力医療機関のいずれかで年２回）

法人名/医療機関名: 医療法人社団　鳳優会荏原ホームケアクリニック

住所: 東京都品川区戸越５-１４-２４　ＩＴＯビル５階

診療科目: 消化器内科、呼吸器科、神経内科、皮膚科

協力内容: 在宅療養支援診療所として外来受診ができない場合等の上記診療科目の診療、利用者の健康面について定期的な診察、健康管理、医療相談、生活指導、緊急時の往診、他医療機関への紹介等、定期健康診断（協力医療機関のいずれかで年２回）

法人名/医療機関名: 医療法人社団　健身会さくら中央クリニク

住所: 東京都世田谷区新町２－６－６

診療科目: 外科、内科、脳神経外科、放射線科、神経内科、皮膚科

協力内容: 在宅療養支援診療所として外来受診ができない場合等の上記診療科目の診療、利用者の健康面について定期的な診察、健康管理、医療相談、生活指導、緊急時の往診、他医療機関への紹介等、定期健康診断（協力医療機関のいずれかで年２回）

法人名/医療機関名: 医療法人社団　七福会ホリィマームクリニック旗の台

住所: 東京都品川区旗の台２丁目１番２２号　もとまる２号館３階

診療科目: 内科、外科、神経内科、心療内科、リハビリテーション科

協力内容: 在宅療養支援診療所として外来受診ができない場合等の上記診療科目の診療、利用者の健康面について定期的な診察、健康管理、医療相談、生活指導、緊急時の往診、他医療機関への紹介等、定期健康診断（協力医療機関のいずれかで年２回）

※掲載している情報は2020年06月01日時点のものです。

入居者情報RESIDENTS

入居者の介護度・男女比・年齢分布

入居者の要介護度分布
1. 0
5. 18
6. （人）
1. 自立
  
  100%
  
  18人（30 ％）
2. 要支援1
  
  94%
  
  17人（28 ％）
3. 要支援2
  
  33%
  
  6人（10 ％）
4. 要介護1
  
  56%
  
  10人（17 ％）
5. 要介護2
  
  33%
  
  6人（10 ％）
6. 要介護3
  
  11%
  
  2人（3 ％）
7. 要介護4
  
  6%
  
  1人（2 ％）
8. 要介護5
  
  0%
  
  0人（0 ％）
- 30%
  
  自立
  
  18名
- 38%
  
  要支援
  
  23名
- 32%
  
  要介護
  
  19名
入居者の男女比
- 男性
  
  3
- ：女性
  
  7
入居者の年齢構成
1. 0
5. 47
6. （人）
1. ～64歳
  
  0%
  
  0人（0 ％）
2. 65～74歳
  
  0%
  
  0人（0 ％）
3. 75～84歳
  
  28%
  
  13人（22 ％）
4. 85歳～
  
  100%
  
  47人（78 ％）
平均年齢89歳

※掲載している情報は2020年06月01日時点のものです。

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※ロイヤル介護入居相談室「世田谷二子玉川ライズ店」が対応致します。

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アクセス・周辺環境ACCESS/LOCATION

アクセス

住所: 東京都品川区旗の台2-12-1

交通

東急大井町線東急池上線「旗の台」駅　徒歩2分

大きな地図でを見る

周辺環境

東急ウェリナ旗の台は東急大井町線・池上線の「旗の台」駅から徒歩2分でお出掛けになるにも、
ご家族やご友人をお招きするにも便利な立地です。
渋谷や二子玉川、五反田や銀座へも気軽にお出かけができます。
車の場合も主要幹線道路（環七や中原街道）からも近く首都高「戸越IC.」からは10分圏内でアクセスの
とても良い場所です。また、旗の台駅周辺は、商店街が多く飲食店やスーパーが沢山ありとても便利な
街です。個人営業の飲食店やスーパーだけでなく大手チェーン店と上手く共存していて、小さな街ですが
活気に溢れ生活し易い場所です。
昭和大学病院まで徒歩5分、協力医療機関の東急病院へも近く緊急時も安心です。

大井町線「旗の台駅」　南口の改札を出て徒歩2分着きます。
改札出て目の前に大型のドラックストアーがあり、大抵の雑貨類は揃います。
駅から一番近いコンビニです。ここ以外にも近くに沢山コンビニがあり便利です。
稲荷通り商店街
東通り商店街　とてもにぎわっています。
昭和大学病院　徒歩5分の所にあります。
東急病院　協力医療機関です。大岡山駅に直結しています。
駅を出てすぐの地下道を通る近いです。

施設概要OUTLINE

施設

施設名称: 東急ウェリナ旗の台

施設の種類: サービス付き高齢者向け住宅／介護付有料老人ホーム（一般型特定施設入居者生活介護）

所在地: 東京都品川区旗の台2-12-1

居住契約の権利形態

終身建物賃貸借契約

利用料支払い方式

選択方式

開設年月日: 平成24年10月

建物

総居室・戸数: 67室　 (全室個室)

居室面積: 37.56～52.58㎡

建物構造: 鉄筋コンクリート造　地上5階地下1階建

土地の所有形態: 事業主体非所有

建物の所有形態: 事業主体非所有

定員: 67名

敷地面積: 2,234.72㎡

延べ床面積: 6792.13㎡

居室設備

浴室
追い炊き
キッチン
床暖房
収納
バルコニー
照明器具
化粧洗面台
温水洗浄機能付きトイレ
相談インターホン
人感センサー
緊急ボタン通報装置

共用設備

エレベーター
リビングルーム
共用トイレ
駐車場
風除室
食堂ラウンジ
フロント
共用浴室
敷地内駐車場
ゲストルーム
屋上
中庭
エントランスホール,ラウンジ,ダイニングルーム,プライベートダイニング,屋上庭園,和室,ホール,スパ

保険

介護保険

特定施設入居者生活介護
指定介護予防特定施設入居者生活介護

条件

年齢: 60歳以上で入居時に身の周りのことが自分でできる程度の健康状態の方

入居条件

自立
要支援
要介護1～2
要介護3～5

保証人: 身元引受人、連帯保証人、返還金受取人を立てる必要あり。

よくあるご質問

Q.東急ウェリナ旗の台の口コミや評判を知りたい。

A.
東急ウェリナ旗の台の口コミ・評判は、コチラよりご覧いただけます。
実際に見学・入居されたご本人様、ご家族様の感想とアンケートを中心に記載しています。
Q.東急ウェリナ旗の台のパンフレットはどのように請求すればよいですか？

A.
東急ウェリナ旗の台の資料は、「資料請求・見学予約」より無料でお取り寄せすることができます。ロイヤル介護では「お気に入りに追加」して、一度にまとめてお取り寄せすることも可能です。
Q.東急ウェリナ旗の台の見学時はどこをチェックすればよいですか？

A.
東急ウェリナ旗の台を見学する際に、お客様のご状況やご条件に応じたチェックポイントを、見学の前に相談員から、しっかりとお伝えさせて頂きます。
ご希望を頂いたお客様には、相談員がご見学に同行させて頂きます。
※相談員によるお車でのご案内も可能です。
Q.東急ウェリナ旗の台を見学することはできますか？

A.
東急ウェリナ旗の台は、見学のご相談が可能です。但し、手洗い・手指の消毒、マスクの着用をお願いしております。また、検温で発熱が見られる方は、見学をご遠慮いただいています。見学に関してご不明な点がございましたら、相談員へご相談ください。
Q.東急ウェリナ旗の台に入居後に、外出外泊はできますか？

A.
東急ウェリナ旗の台では、平常時であれば、基本的にご家族様が対応される外出・外泊に関する制限はございません。ただし、お客様のご状況（身体面・認知面）によっては、お身体の安全を理由に制限が掛けられる場合もございます。