SOMPOケア ラヴィーレ川崎

本人のみならず、家族が困っている場合（入居者本人との意見相違などあって精神的にまいっている時など）にも、親身になり相談に乗ってくれて、対策を講じてくれたことがありがたいです。良い施設を紹介していただいたと感謝しております。いつも入居した母に丁寧に接していただき嬉しいです。楽しいイベントも色々あり良かったです。

食事がとても美味しいと言っております。スタッフの皆さんはとても感じが良く、気持ち良い対応が多い。ただどこも同じかと思うがとても忙しそう。

要望も多い父ですので、お受入れいただけるホームがないのではないかと半ばあきらめていたところ、可能な限り対応いたしますと快くお受入れいただくことができました。母も可能な限り通いたいと言っており、その時に使えるミニキッチンがあることにも喜んでいました。お風呂もお部屋で入れるとの事ですので、あまり人との交流が好きではない父にとっても、気持ちの負担も少ないのではないかと安心しています。

お部屋の感じが普通のワンルームみたいな感じで、馴染みやすく良かったです。見学時に入居している方とお話させてもらいましたが、溶け込めそうな感じだったので寂しがりやな母も安心して過ごせそうです。丁寧な対応をして頂いたので、安心してお任せ出来ると感じています。

認知症の症状がかなり進んでおり、自宅での生活が限界を超えていて、介護拒否もある大変な母でしたが、しっかりと対応や見守りなどをしてくれて、今落ち着いて生活ができているのは本当に感謝です。お風呂も拒否でずっと入っていなかったのに今は入れているのも嬉しいです。ホーム長も良い方で相談しやすく、親身になって考えてくれる方々ばかりで安心しています。施設へお任せしてしまっておりますが、安心しております。

駅からのアクセスも良くて、すぐ近くに川があるのでお散歩にも良いですね。居室には浴室、洗濯機、ミニキッチンも付いていて、認知症があっても今まで身の回りのことをしてきた母には、自宅と環境があまり変わらずに生活が出来るのは非常に良いと思いました。

明るく広々とした居室で気に入りました。居室からの景色も良く富士山が見られるので嬉しいです。浴室とミニキッチンも付いていて便利そうでよかったです。川崎駅から歩いて来られる距離なので家族も来やすいと喜んでいます。

急ぎで探していて、入居できる施設がないと思っていましたが、すぐに対応して頂き、家族の事を考えて動いてくれたのは本当にうれしかったです。施設長もスタッフの方皆様も良い方なので、急ぎで選んだので大丈夫か不安でしたが、問題なく安心しています。本当にありがたかったです。

夫婦二人暮らしでしたが、父の介護をしていた母が急逝し、急ぎでお受入れいただけるホームを探していました。相談したその日のうちから入居調整が始まり、家族が実家に居られる期間の中で入居まで進めていただくことができました。即入居を希望していたものの、実際にここまで早く入居につながるとは思っていませんでしたので本当に助かりました。まだホームの生活に慣れているところですが、特に大きな不満もなく穏やかに過ごせているようです。

いつもきめ細やかにケアしていただき、こまめに連絡すて頂けることに、大変感謝しております。

見学の際に数多くのこちらの質問にひとつひとつ丁寧にご回答いただきました。短刀直入な質問にも真摯に答えて頂き、このホーム長であれば安心して預けられると思い入居しました。きめ細やかに配慮しサポートいただけているので、ここにして良かったと感じています。おかげ様で本人も満足しており、すこぶる元気に過ごしています。

スタッフさんの対応がとても良い。施設も明るくきれいで他の入居者さんも生き生きしてます。

特に問題ありません

お金の支払いに関して説明が少ない。入居して3ヶ月経つが今でもわからない事や、食事などの請求ミスがある。