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介護付有料老人ホーム

応援家族東川口

星3

3.37

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12月05日更新

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の外観】 「東川口」駅から徒歩5分の高台に位置するホームです。外出や買い物に便利な立地でありながら、晴れた日には都心の街並みや富士山の雄姿を望むことができ、充実した都市機能と美しい緑のバランスが取れたロケーションです。多彩なイベント活動にも力を入れており、また、日々のレクリエーションにおいえても、楽しみながら機能・体力維持に取り組んでいただけるような工夫を凝らし、メリハリのある充実した暮らしを提供いたします。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口エントランスホール】 明るく広々とした空間が大切なお客様をお迎えいたします。

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【応援家族東川口のAタイプ居室モデルルーム】 どなたでも使いやすいバリアフリー設計の居室は、自由にコーディネートできるシンプルな造りのお部屋です。ご自宅で使い慣れた家具、愛着のある品をそのまま持ち込んで、お好みの空間でお過ごしいただけます。緊急コールを居室、トイレに配置し、暮らしに安心を備えています。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口のAタイプ居室トイレ】

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【応援家族東川口のBタイプ居室モデルルーム】 どなたでも使いやすいバリアフリー設計の居室は、自由にコーディネートできるシンプルな造りのお部屋です。ご自宅で使い慣れた家具、愛着のある品をそのまま持ち込んで、お好みの空間でお過ごしいただけます。緊急コールを居室、トイレに配置し、暮らしに安心を備えています。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の食堂兼機能訓練室】 広々とした食堂兼機能訓練室ではホーム内の厨房で手作りした温かい食事が並びます。レクレーションの場としてご入居者が集まるメインホールの役割も担っています。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の多目的ホール】

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の多目的室】 寛ぎの空間で自由に歓談をお楽しみください。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の浴室(大浴場)】 お身体の状態に合わせてご利用いただける様々な浴室をご用意しております。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の浴室(個浴)】 お身体の状態に合わせてご利用いただける様々な浴室をご用意しております。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の浴室(機械浴)】 お身体の状態に合わせてご利用いただける様々な浴室をご用意しております。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の理美容】

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口の庭】 夏は心地良い風で夕涼み、冬は暖かな日差しにほっとするひと時をお過ごしいただけます。

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口のレクリエーション風景】

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口のフロアマップ1階】

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【応援家族東川口のフロアマップ2階】

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口のフロアマップ3階】

応援家族東川口(介護付有料老人ホーム)の画像(1)

【応援家族東川口のフロアマップ4階】

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料金料金プラン

前払いプラン 月額プラン
入居金

210420万円

月額費

20.6527.2万円

24.6530.7万円

前払いプラン
入居金

210420万円

月額費

20.6527.2万円

月額プラン
入居金

月額費

24.6530.7万円

住所地図を見る

埼玉県川口市東川口1-11-14

交通

JR武蔵野線 埼玉高速鉄道線 「東川口」駅 より徒歩5

施設運営会社

株式会社木下の介護

入居条件

  • 自立
  • 要支援
  • 要介護
  • 認知症

施設特徴

  • 口コミ・評判あり
  • 駅まで徒歩10分以内
  • 24時間スタッフ配置
  • 入居一時金0円
  • 看取り対応可
  • 日中看護師配置
  • 24時間介護職員配置
  • 体験入居可
  • 機能訓練室
  • 機械浴
  • 理美容サービス
  • カラオケ
  • 園芸・庭園
  • 夜間有人

見学予約

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  • 【完全予約制】応援家族東川口内覧会!
  • ※感染症対策のため、ご見学の一部を制限させていただくことがございますので事前にお問合せください。
  • お問い合わせ
    ロイヤル介護入居相談室 ららテラス川口店
  • 受付電話番号
    0120-73-6186
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  • ※予約確定前のご来館はお控えください。

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コメント・現地レポートCOMMENT & REPORT

ロイヤル介護 入居相談室の相談員から見たこちらの施設

応援家族東川口は、埼玉県川口市に介護付き有料老人ホームです。 東川口から徒歩5分の立地で、近くにイオンモール等もあり、利便性は抜群です。 高台に位置しているため屋上からは富士山が望めることもあります。 心の安らぎ、温かい時間を過ごして頂けるように、食事にも力を入れています。 音楽療法やカラオケ、ビリヤード、書道など、楽しめる活動も充実しており毎日を自分らしくいきいきとお過ごしいただけます。

石鍋 相談員

石鍋 相談員

ららテラス川口店

相談員の現地レポート

  • 介護・医療・看護体制担当ヘルパー制度の導入
    応援家族東川口では、ご入居者お一人おひとりの生活にしっかりと寄り添う「担当ヘルパー制度」を導入しています。
    専任の担当ヘルパーが、日々の健康状態やご様子を丁寧に見守り、スタッフ間での情報共有を密に行うことで、より的確で細やかなケアをご提供します。
    ご入居者様の性格やご趣味、生活リズムまでを深く理解した担当ヘルパーがつくことで、ご本人もご家族も安心して日々をお過ごしいただけます。

  • 介護・医療・看護体制介護スタッフが24時間365日常駐
    介護職員が365日24時間体制で常駐し、ご入居者様の安心・安全な暮らしを支えています。
    必要に応じて、食事・排泄・入浴などの身体介助や、定期的な巡回、緊急時の対応も迅速に行います。

    また、生活面では、居室の清掃や洗濯などの身の回りのサポートに加え、毎日楽しく過ごしていただけるよう、レクリエーションも実施しています。
    安心と快適が両立する生活を、スタッフ一同で丁寧にサポートいたします。

  • 介護・医療・看護体制看護スタッフが日中365日常勤
    看護職員が館内に日中(9:00~18:00)毎日常駐しております。
    ご入居者様の日頃の状態を把握し、健康相談や体調不良時のサポートを行います。
    看護職員が毎日の血圧・体温の測定のバイタルチェック、感染症の予防など、ご入居者様の健康管理を行います。
    また、服薬管理も行っておりますので、お薬の飲み忘れや飲みすぎなど、ご自身で管理が難しくなってきた方もご安心いただけます。

  • 介護・医療・看護体制協力医療機関との連携
    協力医療機関による、月2回の往診、緊急時対応のアドバイス、健康相談、24時間オンコール体制による医療サービスの提供などを行っております。
    また、提携医療機関ではスムーズに入院ができない場合の時の為に木下グループ内の病院と連携し、入院が必要な場合に備えてご入居者様の為にベッドを確保しておりますので万が一の際もご安心いただけます。

  • 介護・医療・看護体制お看取り対応で、穏やかな毎日を支えます
    お看取りにも対応しており、ご入居者様が最期まで安心して過ごせる環境づくりを大切にしています。ご本人の意思やご家族の思いに寄り添いながら、医療機関や訪問看護と連携し、心のこもったケアを提供しています。

  • 食事・レクリエーション栄養バランス・彩り・盛り付けにも配慮した食事
    毎日のお食事は、栄養バランスはもちろん彩りや盛り付けにも配慮しご用意しております。
    ホームでのお食事は単に栄養を摂取する時間ではありません。
    ご入居者同士がお顔を合わせて、その日あった出来事や思い出を話す大切なコミュニケーションの場であり、ぬくもり溢れる「ご家庭の食卓」のような心まで満たす時間をお過ごしいただけます。
    旬の食材を使ったメニューで季節を感じていただくほか、お身体の状態に合わせたミキサー食なども対応いたしますので、お気軽にご相談ください。

  • 食事・レクリエーション人とのつながりを大切にした暮らし
    ご入居者様が居室内にこもりきりにならず、リビングルームや共有スペースで他の方と自然に交流できるような環境づくりに力を入れています。
    ご入居者様同士のコミュニケーションをスムーズにするための配慮ができるスタッフが多数在籍しており、施設での新しい出会いが日々の暮らしをより豊かにしてくれます。

    日中に会話やふれあいを楽しむことは、昼夜逆転の予防にもつながり、心と体のバランスを保つことにも効果的です。
    毎日のレクリエーションや季節のイベントは、多くの方にご参加いただき、笑顔と交流の場となっています。これらの活動の内容は、担当ヘルパーよりご家族へ定期的にご報告いたしますので、ご安心ください。

  • 建物・設備・周辺環境快適性と安心を兼ね備えたくつろぎの居室空間
    応援家族東川口では、2種類の個室をご用意しています。
    Aタイプ(18.00㎡)が50室、より広めのBタイプ(27.00㎡)が3室あり、どちらのお部屋もトイレ・洗面台付きの完全個室です。
    車イスでも快適にお過ごしいただけるバリアフリー設計で、介護用ベッドや緊急コールも完備。安心して日々の生活を送っていただける環境が整っています。
    内装はシンプルにまとめているため、お気に入りの家具や思い出の品を持ち込んでいただくことで、ご自宅のように「自分らしい空間」でお過ごしいただけます。

  • ※2025/04/19時点

ホーム長・スタッフの声

  • ホーム・スタッフイメージイラスト

    ホームコメント

    資格

    「東川口」駅から徒歩5分の高台に位置する「応援家族 東川口」。外出や買い物に便利な立地でありながら、晴れた日には都心の街並みや富士山の雄姿を望むことができ、充実した都市機能と美しい緑のバランスが取れたロケーションです。多彩なイベント活動にも力を入れており、また、日々のレクリエーションにおいえても、楽しみながら機能・体力維持に取り組んでいただけるような工夫を凝らし、メリハリのある充実した暮らしを提供いたします。

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生活イメージLIFESTYLE

ホームのお食事

食事は、1日3食(朝食・昼食・夕食)365日対応しております。
お身体の状態に合わせたミキサー食などもご相談いただけます。

【食事(イメージ)】

【食事(イメージ)】

【食事(イメージ)】

【食事(イメージ)】

  • ※メニューおよびお食事画像は一例です。

イベント・レクリエーション

レクリエーションには、身体を動かして楽しむもの、ゲーム性のあるもの、脳の動きを刺激するようなものなどがあります。
それぞれのご入居者の状態に合わせて内容をご提案。
ご入居者の趣味や生活環境の情報を考慮して様々な催しを企画実施しています。

【お花見レク(イメージ)】

【風船バレー(イメージ)】

【工作レク(イメージ)】

  • ※メニューおよびお食事画像は一例です。※写真に人物が映り込んでいる場合は、ご本人様の承諾を得て使用しております。

料金プランPRICE

月額プラン

  • 前払金0円プラン/Aタイプ

    • 個室
    • 18.00㎡ / 50室
    • 入居時費用

    • 月額利用料

      24.65万円

    • 入居一時金
      敷金
      その他
    • 賃料 11.45万円(非課税)
      管理費 9.57万円(税込)
      食材費 3.63万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金・敷金0円
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他に別途介護保険料自己負担分の費用がかかります。
      ※自立の方(介護保険適用外の方)の月額自己負担はお問い合わせください。
      ●管理共益費は、共用施設等の維持・管理費、事務管理部門の人件費及び事務費、光熱水費が含まれます。
      ●食費は月日によって異なります。また欠食分の食費は発生いたしません。
      ※上記は、1日3食30日ご利用された場合の金額です。
      【別途必要に応じてかかる費用】
      医療費・薬代・おむつ代・有料イベントへの参加費
      寝具・リネンのレンタルを希望される場合[寝具/月額1,650円、リネン/月額1,100円]
    詳細を表示する
  • 前払金0円プラン/Bタイプ

    • 個室
    • 27.00㎡ / 3室
    • 入居時費用

    • 月額利用料

      30.7万円

    • 入居一時金
      敷金
      その他
    • 賃料 17.5万円(非課税)
      管理費 9.57万円(税込)
      食材費 3.63万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • ●入居一時金・敷金0円
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他に別途介護保険料自己負担分の費用がかかります。
      ※自立の方(介護保険適用外の方)の月額自己負担はお問い合わせください。
      ●管理共益費は、共用施設等の維持・管理費、事務管理部門の人件費及び事務費、光熱水費が含まれます。
      ●食費は月日によって異なります。また欠食分の食費は発生いたしません。
      ※上記は、1日3食30日ご利用された場合の金額です。
      【別途必要に応じてかかる費用】
      医療費・薬代・おむつ代・有料イベントへの参加費
      寝具・リネンのレンタルを希望される場合[寝具/月額1,650円、リネン/月額1,100円]
    詳細を表示する

前払いプラン(入居金)

  • 前払金プラン①/Aタイプ

    • 個室
    • 18.00㎡ / 50室
    • 入居時費用

      240万円

    • 月額利用料

      20.65万円

    • 入居一時金240万円
      敷金
      その他
    • 賃料 7.45万円(非課税)
      管理費 9.57万円(税込)
      食材費 3.63万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • 【前払金プランは要介護1以上の方が対象となります】
      ●前払金は、入居日を含め60ヶ月(5年)で均等償却(施設利用費の一部として充当)します。
      ●前払金の前払期間終了後の61ヶ月目以降も、月額利用料に変動はございません。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他に別途介護保険料自己負担分の費用がかかります。
      ●管理共益費は、共用施設等の維持・管理費、事務管理部門の人件費及び事務費、光熱水費が含まれます。
      ●食費は月日によって異なります。また欠食分の食費は発生いたしません。
      ※上記は、1日3食30日ご利用された場合の金額です。
      【別途必要に応じてかかる費用】
      医療費・薬代・おむつ代・有料イベントへの参加費
      寝具・リネンのレンタルを希望される場合[寝具/月額1,650円、リネン/月額1,100円]
    詳細を表示する
  • 前払金プラン①/Bタイプ

    • 個室
    • 27.00㎡ / 3室
    • 入居時費用

      210万円

    • 月額利用料

      27.2万円

    • 入居一時金210万円
      敷金
      その他
    • 賃料 14万円(非課税)
      管理費 9.57万円(税込)
      食材費 3.63万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • 【前払金プランは要介護1以上の方が対象となります】
      ●前払金は、入居日を含め60ヶ月(5年)で均等償却(施設利用費の一部として充当)します。
      ●前払金の前払期間終了後の61ヶ月目以降も、月額利用料に変動はございません。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他に別途介護保険料自己負担分の費用がかかります。
      ●管理共益費は、共用施設等の維持・管理費、事務管理部門の人件費及び事務費、光熱水費が含まれます。
      ●食費は月日によって異なります。また欠食分の食費は発生いたしません。
      ※上記は、1日3食30日ご利用された場合の金額です。
      【別途必要に応じてかかる費用】
      医療費・薬代・おむつ代・有料イベントへの参加費
      寝具・リネンのレンタルを希望される場合[寝具/月額1,650円、リネン/月額1,100円]
    詳細を表示する
  • 前払金プラン②/Bタイプ

    • 個室
    • 27.00㎡ / 3室
    • 入居時費用

      420万円

    • 月額利用料

      23.7万円

    • 入居一時金420万円
      敷金
      その他
    • 賃料 10.5万円(非課税)
      管理費 9.57万円(税込)
      食材費 3.63万円(税込)
      水道光熱費
      介護上乗せ金
      その他
    入居時費用について
    • 【前払金プランは要介護1以上の方が対象となります】
      ●前払金は、入居日を含め60ヶ月(5年)で均等償却(施設利用費の一部として充当)します。
      ●前払金の前払期間終了後の61ヶ月目以降も、月額利用料に変動はございません。
    月額利用料について
    • ●月額利用料の他に別途介護保険料自己負担分の費用がかかります。
      ●管理共益費は、共用施設等の維持・管理費、事務管理部門の人件費及び事務費、光熱水費が含まれます。
      ●食費は月日によって異なります。また欠食分の食費は発生いたしません。
      ※上記は、1日3食30日ご利用された場合の金額です。
      【別途必要に応じてかかる費用】
      医療費・薬代・おむつ代・有料イベントへの参加費
      寝具・リネンのレンタルを希望される場合[寝具/月額1,650円、リネン/月額1,100円]
    詳細を表示する

「介護付き有料老人ホーム」における介護保険自己負担額

  要支援1 要支援2 要介護1 要介護2 要介護3 要介護4 要介護5
1割負担 5,032 10,531 16,355 18,362 20,490 22,435 24,533
2割負担 10,064 21,062 32,710 36,724 40,980 44,870 49,066
3割負担 15,096 31,593 49,065 55,086 61,470 67,305 73,599
  • ※日本の地域区分は1~7級地に分類されており、上記の金額に対して、地域区分で決められた金額(0~20%)を掛けて加算されます。
  • ※上記自己負担金額は目安です。お客様のご状況等によって異なる場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

応援家族東川口の償却・返還金

初期償却
なし
償却年月数
5年(60ヶ月)
償却・返還金備考
○実際の入居日から60ヶ月以内に契約解除された場合、以下の算式により前払金を返還いたします。
返還金=(前払金)÷(償却期間)×(償却期間-経過月数)
※入居月および退去月については1ヶ月を30日として日割りで計算いたします。
○専用居室に原状回復の必要がある場合、および利用料の未払い等があった場合は、その費用として返還金の一部を充当させていただく場合がございます。

応援家族東川口の入居契約特記事項

利用料支払い方式
  • 選択方式

※掲載している情報は2025年05月01日時点のものです。

2019年10月1日の消費税法改正に伴い、2019年10月より消費税10%を適用となります。
記載されている料金は、新旧税率が混在している可能性があります。随時、変更してまいりますのでご了承ください。
旧税率(8%)に基づく税込価格を表示している場合は、ご提案時にあらためて新税率(10%)に基づき計算させていただきます。
また税率改定に伴い、料金が改定されている施設につきましては、各運営事業者からの情報提供や取材に基づき、変更作業を順次進めてまいります。

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介護医療体制CARE SYSTEM

受け入れ可否

受け入れ可能
  • 介護食
  • 流動食・嚥下食
  • ストーマ・人工肛門
  • 褥瘡・床ずれ
  • 人工透析
  • カテーテル・尿バルーン
  • ペースメーカー
  • 誤嚥性肺炎
  • 喘息・気管支炎
  • アルツハイマー型認知症
  • 脳血管性認知症
  • 前頭側頭型認知症・ピック病
  • レビー小体型認知症
  • パーキンソン病
  • 廃用症候群・生活不活発病
  • うつ・鬱病
  • 精神疾患
  • リウマチ・関節症
  • 骨折・骨粗しょう症
  • 脳梗塞・脳卒中・クモ膜下出血
  • 心筋梗塞・心臓病・狭心症
  • がん・末期癌
ホームにお問い合わせください
  • 糖尿病・インスリン
  • 胃ろう
  • 在宅酸素療法
  • たん吸引
  • 筋萎縮性側索硬化症(ALS)
  • 肝炎
  • 結核
  • 疥癬(かいせん)
  • 梅毒(ばいどく)
  • ヒト免疫不全ウイルス感染症(HIV)
  • ブドウ球菌感染症(MRSA)
受け入れ不可
  • 鼻腔・経管栄養
  • 人工呼吸器
  • 気管切開
  • 中心静脈栄養(IVH)

※入居受入れの可否については、ご入居者様・ご家族様・主治医等とご相談させていただきます。「○ 受け入れ可能」の場合でも、ホームの状況やご本人様の心身の状態等によっては、入居のお受け入れや継続的なサービス提供ができない場合もございます。まずはご相談ください。

職員体制

  • 介護に関わる職員体制
    • 要介護者
      3
    • :職員
      1以上

協力医療機関

法人名/医療機関名
医療法人社団 協友会 東川口病院
住所
埼玉県川口東川口2-10-8
診療科目
内科、外科、胃腸科、整形外科、脳神経外科、小児科、皮膚科、耳鼻咽喉科、循環器科、泌尿器科
協力内容
年2回の健康診断の機会の提供、緊急時の対応
法人名/医療機関名
医療法人社団 ときわ 赤羽在宅クリニック
住所
東京都北区赤羽2-69-6 ベティ・ロロマ1階101
診療科目
内科
協力内容
訪問診療・往診、健康相談、病状が急変した場合等において医師又は看護職員が相談対応を行う体制や施設からの診療の求めがあった場合において診療を行う体制を常時確保します。
法人名/医療機関名
ひかりクリニック城東
住所
東京都足立区綾瀬4-7-10-2 階
診療科目
内科、老人内科、神経内科、循環器内科、消化器内科、精神科、皮膚科
協力内容
往診、24 時間オンコール体制による医療サービスの提供、緊急時対応のアドバイス、健康相談
法人名/医療機関名
医療法人社団 白報会 メディカルクリニックドクターランド
住所
埼玉県草加市栄町3-1-14-3
診療科目
内科、精神科、皮膚科、眼科、耳鼻咽頭科
協力内容
往診、緊急時対応のアドバイス、健康相談
法人名/医療機関名
医療法人社団 康寧会 立川歯科医院
住所
埼玉県戸田市本町2-13-9
診療科目
歯科
協力内容
歯科医師による月4 回の訪問歯科診療及び口腔ケア等の実施
法人名/医療機関名
岩下歯科医院
住所
埼玉県川口市榛松290-2
診療科目
歯科
協力内容
訪問診療、往診、口腔ケア、緊急時対応のアドバイス、歯科相談

※施設情報は、厚生労働省の介護サービス情報公表システム等に基づき作成しています。

アクセス・周辺環境ACCESS/LOCATION

アクセス

住所

埼玉県川口市 東川口1-11-14

交通

周辺環境

  • 東川口駅/北口

  • 西友東川口店・ヤマダデンキ テックランド東川口店

  • ココカラファイン東川口店

  • ミニストップ 東川口3丁目店

施設概要OUTLINE

施設

施設名称
応援家族東川口
施設の種類
介護付有料老人ホーム
所在地
埼玉県川口市 東川口1-11-14
居住契約の権利形態
  • 利用権方式
利用料支払い方式
  • 選択方式
開設年月日
2007年4月1日

建物

総居室・戸数
53室  (全室個室)
居室面積
Aタイプ個室:18.00㎡、Bタイプ個室:27.00㎡
建物構造
鉄骨鉄筋コンクリート造陸屋根4階建
土地の所有形態
事業主体非所有
建物の所有形態
事業主体非所有
定員
53名
敷地面積
1,189.19㎡
延べ床面積
2,000.94㎡
居室設備
  • 介護ベッド・エアコン・カーテン・照明器具・トイレ・洗面台・緊急コール等
共用設備
  • 食堂兼機能訓練室・面談室・健康管理室・理美容室・多目的ホール・浴室(大浴場1・機械浴1・個浴1)・エレベーター・トイレ等
食事サービス
1日3食「朝食・昼食・夕食」のお食事を365日ご提供

保険

介護保険
  • (介護予防)特定施設入居者生活介護(一般型)

条件

年齢
原則として65歳以上の方
入居条件
  • 自立
  • 要支援
  • 要介護1~2
  • 要介護3~5
  • 認知症相談可
保証人
必要

よくあるご質問

  • Q.応援家族東川口の口コミや評判を知りたい。
    A.
    応援家族東川口の口コミ・評判は、コチラよりご覧いただけます。
    実際に見学・入居されたご本人様、ご家族様の感想とアンケートを中心に記載しています。
  • Q.応援家族東川口のパンフレットはどのように請求すればよいですか?
    A.
    応援家族東川口の資料は、「資料請求・見学予約」より無料でお取り寄せすることができます。ロイヤル介護では「お気に入りに追加」して、一度にまとめてお取り寄せすることも可能です。
  • Q.応援家族東川口の見学時はどこをチェックすればよいですか?
    A.
    応援家族東川口を見学する際に、お客様のご状況やご条件に応じたチェックポイントを、見学の前に相談員から、しっかりとお伝えさせて頂きます。
    ご希望を頂いたお客様には、相談員がご見学に同行させて頂きます。
    ※相談員によるお車でのご案内も可能です。
  • Q.応援家族東川口を見学することはできますか?
    A.
    応援家族東川口は、見学のご相談が可能です。但し、手洗い・手指の消毒、マスクの着用をお願いしております。また、検温で発熱が見られる方は、見学をご遠慮いただいています。見学に関してご不明な点がございましたら、相談員へご相談ください。
  • Q.応援家族東川口に入居後に、外出外泊はできますか?
    A.
    応援家族東川口では、平常時であれば、基本的にご家族様が対応される外出・外泊に関する制限はございません。ただし、お客様のご状況(身体面・認知面)によっては、お身体の安全を理由に制限が掛けられる場合もございます。

※オープン前の施設の場合は、見学対応・相談の内容が異なる場合がございます。

資料・見学・電話相談がすべて無料!

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  • 受付/9:00~20:00
  • 年中無休(年末年始を除く)

※ロイヤル介護 入居相談室「ららテラス川口店」が対応致します。

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