イリーゼ武蔵藤沢

施設の方はとても親切で、特に女性の方は質問に対してとても的確に答えていただけるので、とてもありがたいです。とても満足しおります。

対応も良く満足していますが、車椅子、器具などを定期的に清掃して欲しい。

認知症の義母と病気の夫の面倒を1人では見れない為、施設の相談をしました。職員の対応が丁寧で安心できること、キレイ好きな母には新規の施設の方が合うのではと思い、こちらに決めました。夫が義母の認知症の程度を軽視していてなかなか踏ん切りがつかなくて苦労しましたが、やっと決まり、私も一安心です。あとは母が楽しく生活してくれればと思っています。

ショートステイの退所期限が迫り、自宅には戻れない状況で早めに入居できる施設を探していました。最寄駅から徒歩圏内で急ぎの対応もして頂き無事に入居することができました。２階の介護フロアが１室空いていたことも運が良かったと思います。ショートステイではできなかった趣味のパソコンもこれから楽しんでほしいです。

足が悪くなってしまい、自宅での一人暮らしが難しくなりました。介護スタッフの方が特に親切に話を聞いてくれたり、生活のお手伝いをしてくれるので、非常に助かっています。もっと早く入居相談をしていれば良かったと思うくらいでした。

母は、施設施設した感じを嫌うため、ホテルに宿泊するような雰囲気が良かったです。駅近なので面会にも便利だし、商業施設もあり、差し入れの購入にも助かってます。

良かった点は、細かい連絡がもらえる。対応が良い。