ハートランド・エミシア横濱旭

これから、もっとお世話をかけるとことが多くなると思いますが、母のことを最後まで看てくれることを希望します。

明るく清潔な施設で、それまでの老人ホームの印象と違いました。入居後も印象は変わらず、丁寧に対応してもらっています。行動は制限されますが、安心してお願いしています。

認知症が少しずつ進んでおり、手を煩わせることも多い中、とても親身になって接してくれ、母に良いと思われる事に色々と取り組んでくれています。身体的・精神的にも寄り添ってくれて感謝しております。おかげ様で尿カテーテルを外すことが出来ました。

自宅で転倒することが多かったので入居後も心配でしたが、スタッフの方の見守りによって転倒することもなくなり、ホッとしております。家族としても安心して過ごせるようになりました。

雰囲気も良く明るい施設です。施設内もキレイで清潔にしているので、綺麗好きの母も問題なく生活しています。施設長の方も感じが良く気軽に話せるので、安心できます。明るく家庭的な雰囲気もいいところです。一人ぐらしの頃より母の表情も良くなって楽しそうです。

中には入れないし、面会もできていなのでわかりません。月に１度ぐらいは、生活の様子をまとめた、A4１枚程度のレポートがあっても良いと思います。

入居後、すぐに面会禁止になったので、ホームの様子をもう少し知らせていただけると、家族としてはより安心出来ます。

緊急での入居でしたので、環境の変化に本人も様々な問題行動を起こした様ですが、施設長さんをはじめ、看護師さん、ケアマネさん、介護士さん皆で、細やかな対応をしていただいています。徐々にではありますが、落ち着いてきている様に思います。大変感謝しております。