はなまるホーム北越谷

スタッフの方が明るく、しっかりと対応してくださっています。何かあれば、すぐに報告をもらえる。入居2ヶ月以上会えていないが、安心してお任せできる。

相談当日に見学のお願いをしたところ、快く引き受けてくれた。館内もきれいで雰囲気も良かった。リビングで集まってお話をしていて、母親に合いそうに感じた。施設周辺の環境も良く、施設長が作る料理も美味しそうでした。

特に悪い点はありません。スタッフのみなさんは、良くしてくださいます。

施設から、何かあれば連絡をくれています。母の生活・性格を考えて、母にとって何が必要なのか考えてケアをしていてくれているのだろうと思っています。テレビで、施設職員が利用者に手を出すなど暴力を振るうニュースとかを見ると不安になりますが、何も無いことを願うばかりです。