フローレンスケア聖蹟桜ヶ丘

認知症の父の入居先を探しており、見学に行きました。吹き抜けがあり施設っぽさが無く、季節の飾りにも力を入れており明るい雰囲気でした。居室も家具があり準備が少なく済む事、認知症で歩き回ってしまう父にも回廊型の造りが向いていると思い入居しました。スタッフさんがお部屋ごとに担当があり安心して任せられると感じています。

毎月の献立や利用明細等が郵便で送られてくるのですが、紙ではなく、PDF等でメールで送って欲しいです。

特に要望はありません。今まで通り、これからも宜しくお願いいたします。

ホーム長、スタッフの方々が親切で良い方が多く、きめ細かくご対応頂いており、こちらのホームで良かったと思っております。

入居直後は、施設からよく電話が来て色々と動く事があったが、良く2ヶ月が経過し、落ち着いてきた様なので少し安心しました。

とても清潔でキレイで安心しました。説明もとても親切でわかりやすく良かったです。施設の方も優しそうで印象が良かったです。入居後も母に親切に対応して頂いているようでとても安心しました。ドッグセラピーがあるのはとても興味深いです。

母に親切に対応して頂いているようで、とても安心しました。ドッグセラピーがあるのはとても興味深いです。

入居直後は、もちろんのこと、それ以降も何かが起こる毎に、細目に電話連絡をしていただけるので安心しています。面会に行くといつも,身綺麗に整っており、本人も精神的に安定しているので満足しています。

現在コロナ禍ですが、面会などもご配慮いただき、とてもありがたいです。たまにですが、孫も一緒に面会（外出）したいので、宜しくお願い致します。

コロナ禍での入居をしましたが、慣れるまでの1ヶ月間はこまめに面会させて頂けて融通のきくところがとてもありがたかったです。小さなことにも気付いて下さり報告や提案をして下さいます。入居者と家族に対する寄り添いの気持ちが伝わります。

入居者と家族に対する寄り添いの気持ちが伝わる応対に、平穏な日々を送れている事に感謝の気持ちしかありません。

外交担当者の説明とケアマネジャーの説明とで齟齬があったが、概ね事前の説明通りだと感じた。入居直後は度々電話連絡をもらい対応の確認や報告をして頂いたので信頼感が増しました。思った以上に臨機応援に寄り添ってもらっている。

入居者さんに対しての寄り添いの気持ちを感じます。スタッフ皆様の優しや、心遣いの数々に感謝しかありません。

家から近いホームを希望していたから、家族としては少し行きにくい立地だけど、認知症強化型という説明で、対応に慣れたスタッフさんが多く、入居者の方々が穏やかに過ごされているのを見て、認知症の母がここなら安心して過ごせると思いました。

毎月、施設からお便りが届き、母の生活している様子がわかります。写真などでとても良い雰囲気が伝わってきます。現在は、コロナ禍ということもあり会うことができないですが、スタッフの皆さまの温かさが伝わり安心しています。

入居直後は「帰りたい」の言動が多々ありましたが約3ヶ月施設の生活にも馴れたようです。スタッフの皆様には感謝しております。

入居者さんに対しての寄り添いの気持ちを感じます。面会に行く度に母の様子やフローレンスさんに転入させて良かったと思える。スタッフ皆様のやさしさ、心遣いの数々に感謝しかありません。ホームによって、こんなに違うものか？

毎月おたよりが届いて、みなさんの様子の写真などで雰囲気が伝わります。会うことができないのですが、スタッフの皆様のあたたかさが伝わり安心しています。