アズハイム横浜戸塚

静かでとても綺麗な居室。リハビリもしっかりできるし何よりご入居者様の表情がとても明るいですね。 お食事も美味しそうだし、今までの生活よりも安心感が高いです。ホームの雰囲気も良いです。こんなところにホームがあったとは思いもしませんでした。面会ができるのも何より安心できますね。

母もだんだん慣れてきている様子です。面会時に質問があることはしており、いつも回答をくださいます。母の体調も良好で安心しております。これからも宜しくお願い致します。

スタッフの感じが大変良い　

エントランスがホテルのようで綺麗でした。入居されている方が、にこやかに挨拶してくれたのが印象的です。 富士山が見える部屋があるのも魅力的です。最新の機械に驚きました。　

エントランスから、ゆとりのある造りで１Ｆはホテルのようでした。旅行の時は、旅館より華やかなホテルを選んできた母も、きっとこの雰囲気は気に入ると思います。館内ではスタッフの方とすれ違う事が多かった気がします。

施設で2～3回コロナが出た為、仕方がないとはお思いますが、面会ができない、部屋に行くことが出来ない日々が続いているのは、家族、入居者にとって辛かった。

スタッフの皆さんが、熱心に関わって下さるので安心できます。特に施設長は父の様子をしっかり見て下さっていて、いつお話を伺っても日常のことをよく教えて下さいます。

入居者が増えるに連れ、人手不足になって用事を頼みにくいようである。

食事の内容に不満があるようです。

施設の方で、今にも満室のような口ぶりだったが、現在も空室が多い。系列の他の場所をすすめられ不満。そちらの方が料金も高く、遠いのにすすめるのは納得がいかなかった。本人に対する介護者には、大変満足しています。感謝しております。