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相談員

中込 稔Minoru Nakagomi

資格
福祉用具専門相談員 ／ 福祉住環境コーディネーター2級
出身地
山梨県甲府市
趣味
音楽鑑賞 ／ 子供と遊ぶ ／ 食べる ／ マインドマップ
相談員からのメッセージ
私はこれまで福祉用具貸与・販売、住宅改修の会社で12年9ヶ月、訪問介護事業所向けの介護記録ソフトの会社で7ヶ月ほど営業として従事してきました。
仕事をする上で大切にしていることは、自分がして欲しいことをして差し上げる『ホスピタリティ精神』です。
これまでの経験を活かし、お客様の視点に立って考えるということを意識してこれからも日々お仕事をしてまいります。
この仕事を始めたきっかけを教えてください。
入所へのイメージをネガティブからポジティブにし、いきいきとした人をもっと増やしたいという想いからです。
何故ならこれまでは主に福祉用具のお仕事でご高齢者様が安心・安全に暮らせるための住環境整備という部分に携わってきましたが、様々な理由から在宅での生活が困難となり施設へ入居する事となった方々の多くはネガティブなイメージを持っていると感じていたからです。
ご本人様は「住み慣れた自宅で最期まで暮らしたい」、ご家族様は「施設へ入居させる事に罪悪感を抱えている」。
ご本人様・ご家族様と入居施設とのベストマッチや、その人らしい暮らしができる安心・快適な住まいの提案が必要と考え、これまでの経験を活かしてご本人様もご家族様も納得の施設探しのお手伝いが出来るのではないかと思い、この仕事を始めました。
現在の目標を教えてください。
・ホーム選びに必要な知識習得のため常に自己研鑽と自身をアップデートし、プロフェッショナルな相談員を目指します。
・介護に関わる全ての人が超高齢化社会をポジティブに思える社会を創っていきたいです。
・『ロイヤル介護入居相談室』が、その地域で一番ご高齢者様（ご家族様も含め）が集まる場所にしていきたいです。

中込 稔相談員に寄せられた「お客様の声」VOICE

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老人ホーム紹介センター ロイヤル介護 入居相談室

池袋東武店

171-8512

東京都豊島区西池袋１−１−２５

東武百貨店 池袋店 6F 2番地

  • 営業時間／9：00～19：00
  • 東武百貨店池袋店の店休日に準ずる

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