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多摩相談室の相談員

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相談員

臼井 良輔Ryosuke Usui

資格
ロイヤル入居相談室 相談員・介護福祉士・社会福祉士
出身地
東京都瑞穂町
趣味
山登り
この仕事を始めたきっかけを教えてください。
私はもともと有料老人ホームに勤めていました。転職先としてその経験を活かせる職業を考えていたところ、弊社の老人ホームの紹介センターの存在を知りました。これまではご入居された方の日々のお手伝いをさせていただきましたが、これからは数多くある有料老人ホームやサービス付き高齢者住宅への住み替え、または在宅での生活の継続などをご本人様、ご家族様と共に考えていきたいと思い挑戦しました。
仕事を通じて、よかったことを教えてください。
電話やご来店、訪問させていただいてご相談に乗る際、「相談して良かった」「知らないことがたくさんあった」などのお言葉をいただけると嬉しく思います。またご紹介して施設を気に入っていただけて、ご入居後も「満足しています」との声をいただいたときは良かったなぁ、と感じます。
現在の目標を教えてください。
実際に施設を見ないとわからないことはたくさんあります。自分の目で施設を見て、感じてインターネットの情報以上の生の声をご相談者様にお届けできればと思います。そこに私の現場経験で得たものをプラスして伝えたいです。弊社をご利用の方は何かしら不安をお持ちの方が多いと思いますので、その不安を解消できる相談員になりたいです。

相談実績80,000組以上の
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お客様と一緒に納得できる老人ホームを探し、満足した生活を送られるところまでサポートするためのサービスです。
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