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相談員

長尾 洋子Yoko Nagao

資格
ロイヤル入居相談室 相談員
出身地
鹿児島県
趣味
山歩き、社寺巡り、ドライブ
この仕事を始めたきっかけを教えてください。
私は、ロイヤルハウジング販売に平成10年に入社致しました。賃貸、売買、UR都市再生機構と担当させて頂きまして、その間、親も高齢になり考えさせられることも多くなりました。実体験も踏まえまして、初めて有料老人ホームをお探しになる方のお手伝いが出来たらと思っておりました。その思いもあり、平成26年5月UR都市再生機構からの移動時に高齢者部門を志願し、希望がかない移動させて頂きました。
仕事を通じて、よかったことを教えてください。
お仕事をしながら介護されている方や在宅は厳しくなったとのご相談で、初めて有料老人ホームをお探しの方からのご相談が多いです。ネットを見ても情報が多すぎてどこが良いか、どこが合うのか分からないとのお声もよくお聞きします。そのようなご相談者様から、「短時間で希望に近い所が見つかり良かったです。」ご本人様より「このホームに入って良かったです。」等のお言葉を頂いた時に、この仕事をさせて頂いていて本当に良かったと思います。
現在の目標を教えてください。
これまで頑張ってこられたご高齢の皆様一人ひとりのこれまでのご生活やご希望、ご家族様の思いを傾聴させて頂き、「ご家族の皆様や、ご本人様に、より良いホームを。」を目標に、一つ一つのご相談に真摯に向き合っていきたいと思っております。

相談実績80,000組以上の
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お客様と一緒に納得できる老人ホームを探し、満足した生活を送られるところまでサポートするためのサービスです。
ご相談はすべて無料。ぜひお気軽にご相談ください。

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